为助力企业复工复产，深入实施“四送一服”专项行动，宣城市数据资源管理局立足工作职责，强化责任担当，为企业复工复产畅通快车道。

　　一是推行网上在线办理。宣城市数据资源管理局全力推进“互联网+政务服务”，各项政务服务事项应上尽上、全程在线”，进驻政务中心政务服务事项100%实现“最多跑一次”。同时扎实开展智慧政务工作，目前已有745个全程网办事项、55个“办好一件事”事项上线运行。疫情期间，市数据资源局积极推行“网上办、掌上办、预约办、邮寄办、自助办”，公布网上办事流程和路径，同时要求各县市区及市本级窗口单位进一步优化服务流程，精简办事程序，有效压减申请材料，拓展全程网办事项，引导企业通过安徽政务服务网，线上申请、线上办理。截至目前，市本级共办理网上办件约10万件，提供咨询服务6000余次。

　　二是推行“掌上便民”服务。疫情期间,为了让大家足不出户了解疫情实时动态，宣城市数据资源据充分运用互联网技术,在皖事通上线宣城市新冠肺炎防控专题、人才招聘、复工申请、复工企业包车需求、电子健康卡等服务。新冠肺炎防控专题含最新口罩预约微店二维码、疫情资讯、疫情小区查询、定点医院查询、同程查询等多个栏目，为全市居民提供一站式疫情防控信息。如与市人社局对接，皖事通新上线“人才招聘”服务，帮助企业招聘、人才就职，目前点击量5万余次。与市卫健委电子健康卡实现对接，完成统一身份认证。截至目前“皖事通”APP宣城分站共接入便民服务事项237个，注册用户数约83万，用户活跃度约350万次，服务访问量约910万次。

　　三是推行预约分时办理。宣城市数据资源管理局主动做好审批服务工作，切实保障企业复工复产和市民办事的需求，实行“预约办”，安排专人对办事群众进行服务引导，确保群众放心办事，市政务服务大厅运行平稳有序，截至目前，共办理预约线下服务约2.7万件，其中税务窗口办理1.1万件，人社窗口0.6万元件。

　　四是推行邮寄联动服务。宣城市数据资源管理局进一步强化与邮政部门的密切配合，推行邮寄联动服务，广泛宣传“互联网+政务服务+邮政速递”新模式，引导办事人通过邮寄方式提交纸质申请材料，窗口及时做好登记、办理，并通过邮寄方式送达纸质办理结果，让群众“足不出户”就能办成事。在安徽政务服务网、“皖事通”APP上实现在线查询，方便办事人随时了解邮寄办理进度，2月份以来共通过邮寄方式送达办理结果900余件。

　　五是推行全天候自助办事。克服困难，在市政务服务中心综合楼一楼小厅西侧设立临时自助服务区，将现有自助服务设备归集，设置单独服务通道，实现7×24小时自助查询、自助办理、自助打印等功能，截至目前，共办理事项约2000件。