3月24日，上海市新冠肺炎疫情防控系列新闻发布会首次“摘下口罩”。本次会议邀请上海市卫生健康委、上海市经信委、上海市民政局及人工智能企业代表上海合合信息科技发展有限公司等出席新闻发布会。

　　据上海市卫生健康委新闻发言人郑锦女士介绍，上海市各级医疗机构进一步完善发热门诊长效管理机制；在原有117家发热门诊的基础上，加快建设182家社区卫生服务中心发热哨点诊室，进一步做好发热患者的筛查与收治。“一手抓疫情防控，一手抓日常诊疗服务”。

　　接下来，积极推动中小企业复工复产将成为近期工作重点之一。

　　继续深化“28条”，多金融方案解决中小企业资金难

　　上海市经济信息化委副主任张建明在会上介绍，截至3月23日，上海中小企业复工率89%，人员到岗率79%。其中规模以上工业企业、限额以上商贸企业、“专精特新”等重点企业已基本全面复工，人员到岗率、复产率稳步提升，服务型小型企业复工率超过半数。上海中小企业复工复产情况良好，整体发展保持稳定。

　　广大中小企业受疫情影响较大。通过 “专精特新”中小企业调研和对本市2622家小微企业问卷调查发现，当前，中小企业反映复工复产面临的困难主要体现在：运营成本提高、资金压力加大、发展信心不足等方面。市经信委通过上海发布、一网通办、企业服务云等渠道，向全市中小企业发出“支持上海复工复产30问”调查问卷。截至3月23日，共有1599家中小企业填写了问卷，其中，608家中小企业反映需要融资，并提出了具体的目标融资金额和可接受融资成本。上海市经信委第一时间对接本市近30家商业银行，迅速回应企业融资需求。

　　在贯彻落实市政府“28条”和工信部“中小企业20条”文件的基础上，上海市提出应对疫情影响、加强企业服务、促进中小企业平稳健康发展的具体举措。主要是发挥上海市中小企业发展专项资金作用，对符合条件的企业和服务机构优先支持、顶格支持。其中，对疫情防控相关拟上市公司，符合改制上市项目支持条件的，给予50万元奖励；对参与新冠肺炎防治开展技术攻关和生产创新的中小企业，符合中小企业创新项目支持条件的，给予最高100万元研发费用奖励。

　　同时，发挥国家相关专项资金作用。其中，运用国家“创客中国”大赛资金，对进入全国总决赛的疫情防控领域中小企业给予专项奖励；运用担保机构降费奖补资金，推出20亿元“小微企业流动资金应急贷”融资服务，对受疫情影响较大的制造业小微企业代偿比例最高不超过50%。

　　为帮助中小企业尽快复工复产，加大精准金融服务，上海主要实施了三方面举措。

　　一是协调商业银行提供300亿元专项贷款。上海市经信委联合浦发银行、中国银行发布支持企业有序复工复产的专属金融服务方案。中国银行提供100亿元信贷额度，对受疫情影响暂时经营困难企业，给予调整还本计划、延长计结息周期、调整授信品种等多种优化方案。浦发银行提供200亿元信贷额度，在上海市企业服务云上推出“抗击疫情金融直通车”，全天候在线受理企业服务申请，快速响应企业信贷、利率优惠、支付结算、跨境购付汇等融资需求。

　　二是实施科创企业上市贷。为助力本市拟上市科创企业复工复产，上海市经信委面向近300家改制上市培育入库企业排摸融资需求，向12家商业银行推介66家入库企业的融资诉求。商业银行积极响应，搭建绿色通道，实施“科创企业上市贷”服务方案。根据统计，超过八成的拟上市科创企业融资需求得到初步解决，其中一半已获得贷款，另一半的企业正在选择授信方案。上海银行已向10家企业累计放款12.52亿元；浦发银行已向20家企业累计放款5.32亿元；农业银行已向4家企业累计授信2.35亿元。工商银行拟向18家企业新增授信总额5.46亿元；中国银行拟向16家企业新增授信总额1.9亿元。

　　三是加大融资担保支持。上海市经信委、上海市财政局联合实施“上海小微企业流动资金应急贷”，对受疫情影响较大的小微企业，支持金融机构投放资金。担保机构提供融资担保，符合条件将获得风险代偿补偿和保费补贴支持。

　　人工智能及远程办公发展方案获重点关注

　　此外，上海市积极推动大中小企业有效协同、产供需有序衔接、内外贸有机贯通，鼓励核心企业率先复工，带动产业链上中小企业积极复工。对企业亟需的石化、钢材、纺织、电子等原材料及关键零部件，实施区域协作供应。已为开米、大胜、联影、莱士、恩格尔等50多家防疫重点企业涉及的326家产业链配套企业推动复工。召开科技型中小企业复工复产专题座谈会，密集走访小微企业，了解企业复工复产诉求，推动中小企业解决复工复产困难。

　　张建明介绍，上海市经信委协调22家云服务商在疫情期间为中小企业提供免费云办公服务。推动中国移动上海公司对“专精特新”中小企业及受疫情影响较为严重的旅游、文化娱乐、住宿餐饮等行业中小企业，最长减免3个月企业宽带等产品月租费；在疫情期间对企业互联网专线免费升速，满足企业员工居家网上办公需求。

　　本次新闻发布会上，上海合合信息科技发展有限公司和上海大岂网络科技有限公司作为人工智能企业代表出席。在会议上两家企业介绍了企业在疫情当中，作为人工智能企业以技术和大数据为长项，帮助企业复工复产的案例。

　　以合合信息为例，据该企业相关负责人汤松榕介绍，合合信息旗下大数据产品启信宝拥有全国2.1亿家企业的公开信息，700多亿条实时动态商业数据，在疫情期间，合合信息运用人工智能、大数据、云计算等数字技术，建立了基于全国全量企业的大数据防疫物资企业查询与供需对接平台。

　　1月31日平台上线以来，已累计找到10642家防疫急需医疗物资产业链企业，相关企业的工商、知识产权、资质、联系方式、主要产品等信息全部面向社会公众免费开放，目前公众访问量已超过65万次，为“湖北医疗物资需求信息平台”提供近5000次需求对接。

　　远程复工也将成为近期企业不可或缺的复工工具，疫情发生以来，各行业对于远程办公类软件需求骤增。为支持复工复产，合合信息旗下“扫描全能王”推出团队版限时免费活动，在提供个人版功能的基础上，进一步支持共享文件夹、权限管理等团队协作功能。目前，团队版已经为数千家中小企业提供了高效的远程办公服务。

　　经过本次疫情，人工智能在疫情中发挥了巨大的作用，包括大数据分析在内的人工智能技术可以被用于病毒分析，药物研发，在线诊断，智能自动对话，远程办公，自动监控等不同场景。

　　作为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量，人工智能正在对经济发展、社会进步、国际政治经济格局等多个方面产生重大而深远的影响。对此，业内人士建议，要使人工智能“新基建”的建设投入发挥最大效能，一要注重多元参与、协同建设，二要注重远近结合、有序推进，三要注重促进共享、均衡发展。此外，解决民生刚需、企业刚需是人工智能未来发展重中之重。