近日，吴中区人社局向区内企业职工发放了《疫情防控期间劳动关系个人问卷》，回收有效问卷1050份。问卷调查结果显示，964人表示“愿意继续在原岗位工作”，占比91.81%，74人表示“视企业发展再做打算”，占比7.05%，12人表示“将谋求更好的发展”，占比1.14%。

　　该问卷还聚焦职工近期关注的劳动关系热点问题展开了调查。“结果显示，职工最关注的是工资报酬支付问题，占比51.53%，而这个比例与我们近期受理的工资报酬类案件占比十分接近。”吴中区劳动监察大队大队长薛俊赟介绍，2月至今，吴中区劳动监察大队共受理各类劳动纠纷案件185件，其中，工资报酬类案件94件，占比50.81%。“原因主要有两方面：一是特殊时期的工资发放问题比较复杂，有些企业对政策把握不准，在执行过程中容易存在偏差；二是员工维权意识的增强和现实生活的压力。”据了解，疫情期间，吴中区人社局赴企业开展劳动用工政策解读近百余次，发放宣传资料3000余册。

　　此外，调查还显示，新形势下，职工维权更加理性。“疫情期间，如与企业发生劳资纠纷,您会优先选择何种处理方式？”针对此问题，79.9%的职工表示“与企业协商沟通”，11.53%的职工表示“寻求企业工会帮助”，仅有8.57%的职工表示“向政府部门举报、投诉”。“目前，全区规模以上企业调解组织组建率已达98%，在处置矛盾纠纷方面，发挥了‘灭火器’的积极作用。”吴中区劳动人事争议仲裁院院长徐平说，“下一步，我们将对企业内调组织开展专业指导，提升企业‘将矛盾纠纷化解在一线’的能力。”