记者3月12日从市政务服务大厅税务窗口获悉，为方便疫情期间的广大纳税人、缴费人，该窗口积极拓展服务方式，在加大线上服务、预约服务力度同时，深入推行“容缺办理”服务。

　　近日，皖医弋矶山医院需对新增救护车紧急办理车辆购置税缴税业务，该医院在“安徽政务服务网芜湖分厅”模块进行了缴税预约。税务窗口接到预约后，立即安排人员为该医院提供缴税服务。不过，在办理缴税中，窗口人员发现前来办税人员没有携带公章。为保证疫情防控车辆尽快投入使用，窗口本着疫情期间特事特办的原则，为该医院提供了“容缺办理”服务，完成救护车车购税缴税业务并开具了完税证明，为救护车辆顺利上牌开辟“绿色通道”。

　　记者了解到，所谓“容缺办理”，是指窗口在办理业务中，对纳税人、缴费人提供的业务资料不齐全但不影响实质性审核的，经纳税人、缴费人作出书面补正承诺后，窗口记录相关联系人和联系方式，可以暂缓提交纸质资料，按正常程序办理，避免“来回跑”。截至目前，该窗口累计“容缺办理”车辆购置税申报、社保申报缴费、跨区域涉税事项报告等业务已超过30笔。