连续数日，韩国人朴贞旻每天都到苏州工业园区湖西沁苑社区“报到”，协助社区工作人员进行信息登记、为韩国居民送物资等一系列疫情防控工作。自从主动申请加入外籍志愿者的大队伍以来，朴贞旻每天会进行2至5个小时的志愿服务，极大地提高了社区防疫工作的效率。

　　作为江苏外籍人口密度最高的地区之一，园区目前共有来自日本、韩国、美国、英国、新加坡等国家的常住外籍人员11813人。疫情期间，园区保持高效服务，发布多种语言版本信息、线上线下投放中英文宣传海报、开通外籍人士24小时服务热线，为辖区内外籍人士带来暖心守护；与此同时，区内外籍人士也纷纷携手，或助力一线防疫、或筹款购买防疫物资、或充当社区“翻译官”……以多种方式助力联防联控，共同织密织牢疫情“防护网”。

　　防疫一线多了“洋面孔”

　　在菁英公寓社区门口，来自阿尔及利亚的阿默（Ameur Baail Cherif）正与社区工作人员一起，对进入物业楼公共服务区域的人员进行体温监测，查询外来人士、车辆出行轨迹，并协助住户注册苏城码。虽然一天的工作细致繁琐，但阿默不但毫无怨言，还很满足于这样的志愿服务。“我来到园区一年多了，现在是凯宾斯基大酒店的一名员工。新冠肺炎疫情发生以来，我看到了中国人民在危急时刻携手共渡难关的决心，非常感动。我也希望在这样的特殊时刻，为抗疫献出绵薄之力。”

　　事实上，疫情期间，像阿默这样主动请缨的外籍友人不在少数。从湖东到湖西、从月亮湾到东沙湖……无论国籍、不分肤色，来自于园区各处的外籍力量拧成了一股绳。在澳韵社区逸庭一期门岗，两位穿着红色马甲的外籍友人常惹得来往居民“点赞”。这是一对来自英国的志愿者父子——邓肯（Duncan）和儿子弗雷泽（Fraser）。邓肯一家定居园区多年，目前邓肯在无锡工作，18岁的儿子在园区一家国际学校读书，讲一口流利的中文。“我们在微信朋友圈看到社区招募志愿者的消息后，就报名了，主要负责门岗执勤，协助发放出入证、进行信息登记等工作。”弗雷泽表示，虽然他和爸爸不是中国人，但在苏州生活多年，这里就如第二个家乡一样。“虽然我们的志愿服务很微小，但是每天付出一点，就能积少成多，希望能协助大家早日战胜疫情。”

　　为爱助力“不分国界”

　　在防疫物资紧缺的紧要时刻，园区慈善总会收到克罗地亚小伙马国伦（Goran Martinovic）自费购买捐赠的500只KN95口罩。“在这个艰难的时刻，别把我当外人。”马国伦如是说。

　　在园区，马国伦是“拳王”，也是知名的公益人。他连续多年举办白领慈善拳击赛，并将赛事收入用于公益慈善事业。在新冠肺炎疫情暴发初期，由于口罩等防疫物资紧缺，马国伦得知消息后马上开始行动。“在寻找口罩购买渠道的最初几天，他天天抱着手机，按照通讯录挨个联系在国外的亲朋好友，动用所有社会关系托他们从克罗地亚和塞尔维亚购买口罩。”马国伦的助理如是说。

　　由于口罩在欧洲国家使用率不高，生产厂家也非常稀少，马国伦费尽周折才联系到一笔两万只的订单，但又遇到了物流运输的困难。为了随时与采购公司沟通，马国伦一连数日昼夜颠倒；而在国际快运滞缓的情况下，他甚至飞回克罗地亚，亲自了解情况。同时，他又从中国国内购买了500只口罩紧急支援一线。“在这次疫情中，我看到了中国政府精准快速的反应、公开透明的态度，也很佩服民众面对各项管控措施时万众一心进行配合。中国又一次给我留下了深刻的印象，让我更爱这个国家，也更爱我所在的苏州。”

　　“翻译官”助力防疫大作为

　　在园区，目前有近4500家外企在这里有序运转。随着企业复工复产，连日来，定居在园区的“洋苏州”们陆续返苏。由于全球抗击新冠肺炎疫情的形势仍十分严峻，严防输入性病例成为国内当前疫情防控工作的重点。

　　“在针对外籍人士进行的疫情防控工作中，语言不通是我们开展工作的难点所在。”四季新社区党总支书记刘畅介绍，该社区辖区白领公寓、四季新家园小区是两个重点涉外小区，居住着26户日本家庭。最初社区工作人员上门时，遇到外籍家庭往往要借助翻译软件沟通，但还是存在翻译不到位的情况。“现在，日籍友人本田俊主动当起我们的志愿者，协助推送疫情动态信息、沟通居家观察措施、教授外卖平台使用方法等，解决了我们的‘哑巴式’服务，很多难题也都迎刃而解。”

　　如今，还有很多像本田俊这样的社区“翻译官”，活跃在园区不同的社区、微信群。在澜溪社区，由于韩国籍居民较集中，社区组建了专门的疫情防控沟通群，来自韩国的陈女士主动担任翻译志愿者；在海尚社区，精通法语、英语，且能用中文进行日常交流的外国小伙雅克充分利用语言优势，助力社区开展疫情防控工作……“疫情当前，不分国籍。我工作、生活在园区，就是园区的一员，应该为疫情防控出一份力。”简朴的话语，道出的却是园区所有外籍志愿者的心声。