自年初新冠肺炎疫情爆发以来，农行锡山支行作为我区内重要金融单位，第一时间响应区委区政府号召，按照区发改委、财政局的有关部署，切实履行自身政治使命，筑牢战“疫”金融防线。

　　加大力度，支持实体企业健康发展。自年初疫情发生以来，支行发放法人贷款4.7亿元，坚决与企业共渡时艰。受疫情影响，我区某新三板挂牌上市企业的下游厂商生产停滞，货款回笼受阻。企业复工后，既要组织生产，又要采购原材料，考虑到疫情发展不确定性，企业管理层希望获得短期融资。支行了解到企业需求后，针对其手持银票、国内信用证较多的特点，仅用1天时间就为企业办理了7400万元国内信用证项下福费廷业务，最大限度盘活企业资产。

　　主动作为，维护社会就业稳定。小企业、个体工商户、农户等是经济社会发展的毛细血管，但抗风险能力弱，受疫情影响也大。支行主动作为，自年初疫情发生以来已投放小企业及个体工商户经营贷款96户、1.48亿元；农户贷款23户、1386万元。

　　多措并举，为客户降本提效。考虑到疫情对企业及个人生产经营的直接冲击，支行主动对贷款利率给予最大优惠，并积极推广线上服务，帮助客户战胜疫情影响。该行已向59户小微企业执行了优惠利率，贷款利率最低执行4%；向71户个体工商户、农户执行了优惠利率，贷款利率最低执行到4.79%；各项普惠贷款加权利率下降了26个BP。投放抵押e贷、税e贷、助业快e贷、惠农便捷贷等线上贷款62户，占投放总户数的42%，既提高了效率又降低了疫情传播风险。与此同时，该行还创新推出了企业员工在线复工登记、在线求医咨询、在线学习等免费增值服务，有力地帮助企业和个人安全度过疫情期。