宿州海关积极发挥职能优势，一手抓工作效率，一手抓服务质量，降低企业通关成本，提升服务能力，大力帮助宿州进出口企业安全有序复工复产。

　　宿州海关加快业务办理速度，设立了专人专岗，公开联系方式，全天候接受业务咨询。设立专用窗口，疫情防控物资即到即提，实现24小时通关“零延时”。支持进出口企业根据自身情况，灵活选择“两步申报、提前申报、汇总申报、担保放行”等多种模式快速通关，紧急情况可先登记放行，后续补办相关手续。建立并落实“海关协调员”服务机制，主动联系企业，了解复工计划，收集企业复工后在报关、签证等进出口环节的困难或诉求，立足职责开展精准帮扶，支持35家企业恢复开展进出口业务，共监管进出口货物22批次。

　　针对疫情防控期间未及时出口的产品，开展预约通关检验，为28家企业办理产地证书79份，为35家企业签发检验检疫证书242份。对于因疫情造成的超过期限的加工贸易手册，优先办理延期，允许企业事后再补充材料，确保企业加工贸易货物顺利进出口；对有退还风险保证金需求的加工贸易企业，特事特办，提前准备核销结案，及时退还，减轻企业资金压力。累计为5家企业办理退还保证金66万元，持续释放了“减税降费”惠企效应。

　　目前，宿州海关已办理进口防疫物资所需的海关收发货人备案2家，与安徽省红十字会牵线搭桥，协调冠军建材、兴宿实业等企业办理防疫物资捐赠和一般贸易进口共2票，共计1500个防护服、1500个护目镜、1500个鞋套、600个额温枪，为捐赠物资办理减免税4万元。