疫情让旅游市场进入历史冰点,但行业自救已经起步。总部位于上海的携程3月5日召开线上发布会,宣布启动“旅游复兴V计划”,联合百余目的地、万家品牌投入10亿元复苏基金,促进旅游消费,振兴疫后旅游经济。记者获悉,市文旅局成为该计划的支持单位,上海海昌海洋公园、东方明珠等浦东景点加入其中,市民现可通过携程平台购买优惠预售票。
据了解,“旅游复兴V计划”从3月启动,将持续全年,分为回暖期、复苏期、反弹期三个阶段。携程将联合数百目的地启动10亿元复苏基金,用于刺激旅游消费。携程即将首期上线的“预约未来旅行”预售产品矩阵,包括数万家酒店、1000多条旅游线路、100多条航线和300多家景区门票等,多数可全年根据实际情况预约使用,并提供“安心退”服务,价格在4-8折不等。
记者打开携程旅行App,点击“预见未来 疫后同行”板块,即可在线购买已开通的预售产品。其中,上海海昌海洋公园的预售成人票价格为每张246元,较门市价360元,折扣力度为6.8折;而预售成人年卡为每张880元,较门市价1500元,价格低于6折。东方明珠的预售票价格为每张97元,较门市价198元,大约相当于半价。预售票可在开园后使用。
“在疫情防控的关键阶段,我们并不鼓励用户立即出游。”携程首席市场馆孙波强调,预售产品矩阵强调有价格优势和服务保障两大标准,消费者可以以优惠价格购买,在疫后预约使用,过期还可以免费退款,“我们希望通过这种方式帮助产业链上的合作伙伴提前回流现金,渡过疫情期最艰难的一段时间。”
此外,因旅行产品的时效特殊性,各品类预售产品的预订和使用方式各不相同。例如,3月25日开售的酒店“万店通用”产品,可一次在多个酒店预约使用,未使用和过期还可以免费退。旅游度假预售产品提供全额无损退订保障,机票除了早鸟票外,还将推出多次往返预约优惠的套票产品,可灵活选择出行日期提前预约出行。此外,携程门票、美食林、超级会员等业务也将推出丰富的预售产品。
发布会上,携程还发布了《2020目的地复苏指数报告》。根据报告中的“心愿指数热门目的地”榜单,三亚、成都、贵州、上海位居国内前四,泰国、日本、新加坡位列境外前三。此外,北上广等一线城市消费者对“周边游”十分期待,上海游客对湖州、黄山、丽水、苏州和杭州的心愿指数日渐提升。不少消费者已经开始向往“踏青”“赏花”“看海”等时令游,“亲子”“古城”“美食”等主题游。