日前，区行政审批局制定出台十条相关措施，以高质量的政务服务助力企业复工复产。

　　开通“涉疫”绿色通道。对医疗机构、防疫物资生产和疫情防控等项目的审批服务，提供全程登记指导，实现当场办结；积极协调行业主管部门，帮助企业尽快取得防疫产品备案和生产备案资质，让企业尽快投入疫情防控物资的生产；对涉疫的工程建设项目，凡区批准立项项目，进一步优化流程，并联审批，加紧办理，提速增效。

　　加强不见面审批。通过“网上办、快递送、不见面”的方式办件，全面核查“不见面审批”事项的基础信息，畅通江苏政务服务网、江苏政务服务APP等“非接触式”的线上办理“不见面审批”途径；及时、快速、精准办理网上申请事项，在线详细指导，确保最短时间办结；加大“不见面审批”办件考核力度，督办科随机对办事服务对象进行电话回访，回访结果同步纳入窗口测评考核。

　　倡导“零接触”办理。根据疫情的实际情况，的确不好网上处理的事项，窗口工作人员先远程指导填报相关表格，在确保材料基本无误之后，通知经办人到大厅门卫处检查体温，在门卫处签字，窗口工作人员将材料带回窗口进行录入、审核、打证。

　　推行“代办帮办”服务。各级代办员对本镇（街道）、园区的在办项目，特别是重大项目，要进行分区包干，通过上门、电话、微信、QQ等主动靠前了解辖区内重大项目审批需求，协助项目单位准备申报材料，帮助代填各类申请表单，指导办理相关审批手续。项目报批过程中的矛盾问题及时上报、主动协调、跟踪协办。

　　畅通重大项目渠道。针对重点企业复产复工后事项审批，开通“提前预约、提前介入、随到随审”绿色通道，简化审批流程，实施快速审批；针对重大项目的事项审批，在一次性告知审批要素，项目单位及法人代表作出诚信承诺后，实施容缺审批。必要时，组建“一对一”项目审批服务团队，靠实跟踪提供服务。

　　加速工程建设项目审批。对于所有复产复工的工程建设项目，突出精准服务、全程服务，推动市政府“惠企16条”及各部门防疫防控期间阶段性保障措施落实落细落到位，让企业真正得到实惠，见到实效。

　　坚持探索创新机制。以申请人办“一件事”只跑一个窗口为原则，全面梳理“一件事”清单；推动“一件事”的业务整合、流程再造和材料精简，编制“一件事”规范化流程，形成“一件事”办事指南；构建“一件事”网上办理模型，推进“一件事”服务标准化建设，方便企业群众办事。

　　方便企业就近办。指导镇（街道）、村（社区）运用信息化技术，开展全科政务服务，形成半小时政务服务办事圈；配合民政、财政等部门，做好简化优化社会救助审批相关工作。充分发挥为民服务中心、便民服务中心作用，为基层群众急需政务审批服务事项提供上门服务。

　　提升政府采购、项目交易效能。《财政部办公厅关于疫情防控采购便利化的通知》（财办库〔2020〕23号）文件规定使用财政性资金采购疫情防控相关货物、工程和服务以满足疫情防控需要为首要目标的，可由采购人直接采购，无需进行采购交易活动。邗江交易分中心为符合《中华人民共和国招标投标法》第六十六条规定的项目，建立采购“绿色通道”，由业主采用非招标方式采购，分中心全力配合。对涉及复产复工的项目交易，随时受理、办理，精简环节、流程，保证时效。

　　营造安全高效的服务环境。落实好值班值守、首问负责、跟踪跟办等各项服务制度，制定应急工作预案、健全应急管理机制，确保及时化解、处置各类风险隐患和突发情况，为企业和群众提供安全高效便捷的服务。