遭遇疫情“黑天鹅”，这是2020年的家电行业不曾预料的事情。目前来看,负面影响已经在所难免，接下来的关键问题是，如何积极应对，最大限度地减少负面冲击。

　　冰箱、空调、洗衣机三大白色家电的市场预期颇为低迷。奥维云网推总数据预计，2020年全年冰箱、洗衣机、空调全渠道零售额同比分别为-7.6%、-7.1%和-7.3%：零售量同比分别为-5.8%、-4.6%、-3.5%。

　　从机构预测来看，2020年将会遭遇一个量额齐跌的不利状况。那么,对于家电企业来说，该如何积极应对呢?钉科技分析认为，应做好两点：首先，不能失去信心。

　　虽然疫情对包括白色家电在内的家电行业都造成了负面冲击，但从需求来看，只是短暂被压制，而不是完全消失。一旦疫情得到控制，此前被压制的需求还是会逐步释放出来。因此，坚持“长期主义”精神，坚定发展的信心，才能在市场向好前不被击垮。

　　奥维云网同样分析认为，消费者对白电的使用习惯已经养成，白电已经成为生活必需品。消费者对白电的需求不会因为疫情凭空消失，只是需求释放周期有所调整：预计疫情对Q1家电销售影响较大，Q2市场出现回弹：疫情过后消费者的需求或可于五一释放，618将成为重要的消化节点，疫情对前面市场的影响相对有限。

　　其次，要从产品端激发换新需求。

　　无论是冰箱、空调、洗衣机，目前市场的普及率都非常高。从普及性需求来看，市场空间已经相对有限。家电企业最重要的工作，是要通过产品创新激发用户的换新需求。在换新需求被疫情阶段性压制的情况下，这一工作更显得尤为重要。

　　目前，家电企业需要客观分析疫情对家电行业的影响，特别是经过这场惨痛的经历，用户的健康诉求会持续加码，并在用户购买决策中占据更大的权重。

　　分品类来看，冰箱企业要在大容积、保鲜、杀菌净味等方面加大创新力度，特别是杀菌技术方面需要有更大的创新力度和宣传力度：洗衣机企业则要根据用户需求的升级，在免污、高温杀菌等技术方面加强布局，尤其可以加大高温洗涤在除菌等方面的宣传力度：空调企业则很快会进入销售旺季，行业企业要加大新风、健康自清洁、净化PM2.5、除尘等相关技术产品创新与推广的力度。

　　总之，从辨证的角度分析，事物都有两面性。在看到疫情不利影响的同时，也要看到研发、推广健康家电的有利一面，在“危险”中寻找发展的“机会”。

　　对于家电企业来说，短期受冲击是不可避免的，但行业不能丧失信心，毕竟中国市场足够大，只要经济的基本面没有变化，消费升级依然会是主基调，智能、绿色、健康的家电产品依然会有巨大的消费市场。

　　当然,从行业格局来看，疫情会进一步加速品牌集中度的提升，那些缺乏抗风险能力，缺乏技术升级能力，缺乏敏锐市场变化感知能力的企业，将加速淘汰。