一是优服务。采取电话问、微信访、短信联等多方式主动对接各企业，摸排需求，加大业务创新，调整贷款期限、变更还款方式、减免逾期利息，办理续贷和征信保护等。开辟金融绿色通道，鼓励客户居家线上办理业务，推行线上信用快贷、质押快贷、平台快贷等金融产品，提供最高200万元的信用贷款。简化线下贷款审批流程，争速度抢进度，确保全力支持疫情防控物资企业的生产经营。

　　二是保供给。开辟金融绿色通道，实行线上、线下双通道业务服务，利用线上渠道为各类企业提供延期还款、办理续贷和征信保护等服务，加快线下贷款审批，保证信贷金融足额供给，强化各企业资金支持。

　　三是降成本。对疫情防控重点保障企业和受疫情影响较大企业，在风险可控前提下取消反担保要求，降低担保费率，实行调整贷款期限、变更还款方式、减免逾期利息等策略，多方式降低企业融资成本，帮助企业渡过难关。