2019年是家居行业机遇与挑战并存的一年，新零售、新消费、新渠道、新智能融合发展，跨界合作层出不穷。2020年已至，家居行业发展又将呈现怎样的特点？
1：消费人群年轻化
近两年，“消费升级”无疑是出现频率最高的商业名词之一，更多新生代的消费者追求多元，强调自我认知。他们的家居消费能力持续增长，从购买产品逐渐转变为享受服务。大家居行业的消费人群趋于年轻化、个性化，“小镇青年”“95后”“单身一族”成为三大消费主力军。
2：品牌化与小众化共生
消费者将更认可本土化，民族品牌向好。家居产品将进入“品牌化”与“小众化”共生的阶段：家居品牌特点分层将成为主流，品牌差异化经营愈发重要，品牌化趋势加快。同时，性价比爆品将跟随互联网家装的推进而继续走红。家居品牌也正成为消费者身上的标签，被赋予社交的含义。
3：存量竞争引发大洗牌
存量房时代的来临，将进一步触发家居行业大洗牌。2020年，存量竞争之下，被洗掉的可能不是头部企业，而是中小企业。中小企业由于资本、规模、团队的劣势，逐渐流失消费者，导致市场份额快速向头部品牌集中。
行业洗牌在定制领域已经初见端倪，欧派、索菲亚、尚品宅配接连推出“19800套餐”，随着价格战的深入，他们将进一步蚕食其他定制品牌的蛋糕。未来，家居企业要么做大做优，要么做专做精。
4：产品强调设计感与高品质
随着消费需求的提升，产品设计感与高品质将成为消费者核心诉求。从家居产品的特性出发，未来产品的发展会呈现以下三种趋势：产品设计感增强，品质需求提高，如外型、功能、原创设计、智慧物联等；品类不再固化或单一，从提供产品转向提供生活方式的解决方案，向泛家居转变，从销售单品到提供基于生活场景化的全方位的家居服务。
5：多元从产品伸向多方
2020年的家居行业越来越“多元”，不仅体现在产品研发上，渠道、营销、能力、资源等各个方面需要多元。
家居建材卖场不再是家居企业的唯一渠道，流量下滑，越来越多的品牌将眼光投向了购物中心，甚至社区，寻找新的流量。多年前从家居卖场出走进驻购物中心的尚品宅配，又开始回归家居建材卖场，补上精准流量。渠道多元，营销也变得多元，2020年微信小程序、抖音、直播等社交营销都将成为家居业营销的重要阵地。
6：拎包入住难成主渠道
把复杂的家装程序简单化，囊括硬装、软装、配饰、定制家具等，拎包入住的一站式全屋整装，正以惊人的速度占领家装市场，但它2020年难以成为人们选择家装时的主要渠道。
“一站式配齐，拎包入住”的模式迎合年轻消费者对于家装的省事省心省力的需求，但在全包、低价、省心等充满诱惑的宣传语背后，经常是没完没了的增项、无法确定的质量以及再三延后的工期，天地和等家装企业接连倒下，让人们对拎包入住更加警惕。2020年，人们对拎包入住的态度趋于理性，对家装企业的整合能力也有着更高的要求。
7：服务零售变革经销商
代理一个品牌、开几个专卖店、坐等客户上门的经销商时代已经过去，主动整合资源，丰富产品链，提供更有针对性的增值服务，是2020年家居零售商的未来。
一场接一场的家居行业展会上，少有新进的经销商，大多数经销商已在原有运营品牌的基础上寻找新的代理品牌，已然成为零售服务商。一些家居企业预见了这种变化，主动变革经销商渠道，以客户为中心，将经销商升级为服务商，从产品销售员转变为方案设计师。2020年，经销商将从单纯的产品竞争，转为比拼产品和服务，随着消费进入“买方市场”，未来行业的生态将由大型的服务零售商来建构。
8：新技术赋能
高科技与大数据将从生产制造、流通渠道以及产品与服务创新三个方面推动传统家居制造业变革。伴随新技术持续落地，家装领域出现了多种以科技作为支撑的新模式。
业界认为，未来大家居行业的技术运用主要体现在柔性化生产制造进一步普及、设计端的3D云设计方案运用、智慧供应链集成服务及渠道端的大数据用户画像等。
9：新国货叫好未必叫座
“国潮”涌现，让中国家居企业信心大振，争相打造新国货，2020年，新国货会继续叫好，但未必叫座。
以恒洁卫浴、左右沙发、AUPU奥普为代表的家居品牌，发起“新国货智造计划”，引发新国货运动；尚品宅配携手故宫宫廷文化打造联名新中式空间——“锦绣东方”……
2020年，将会有越来越多的家居企业扑向新国货风口。新国货受国人推崇，是民族自信提升的体现，但新国货未必真能在产品上超越国外品牌、满足消费需求，更难以让消费者心安理得买单，如何让家居新国货既叫好又叫座，值得中国家居企业思考。
10：跨界如何融合成难题
寻求一个知名品牌的合作，或者跨行业寻觅优质的“舶来品”，跨界巨头跨界打劫的戏码并不少见。2020年，家居行业增长压力将倒逼更多有实力的家居巨头跨界，但跨界易，融合却难，能否形成1+1＞2的效果，是跨界成败的关键。
跨界不缺先行者，尚品宅配、红苹果家具、德国汉诺地板、曲美等家居企业纷纷在不同业态中玩儿起了跨界。2020年，随着大整合时代的来临，跨界融合将成为一种常态，但跨界不是图热闹，只有能够与跨界品牌形成优势互补，带动自身业绩的增长的才是赢家。
