近年来,大小药店像雨后春笋一样冒出来,在长江北路叙康里,每隔几步就是一家药店。据了解,药监部门已经取消了药店选址相邻距离不少于150米的限制,2018年无锡社保部门又放开了医保定点药店准入的审批。在这样的“宽进”氛围中,无锡市药品零售企业发展迅猛。
市行政审批局最新数据显示,2018年无锡新开药店232家,2019年新开185家,目前无锡零售药店达到2513家,竞争趋于白热化。有市民说:“药店越多越好,只有竞争才能降低药品价格,老百姓才能得到实惠。”
竞争趋白热化,连锁药店占“半壁江山”
临近春节,近日记者发现,不少药店在店门口拉开了“促销战”。海王星辰将“逢8会员日”挂在显眼位置,九州大药房同样不甘示弱,直接打出了“会员价”的招牌吸引顾客。政府药品带量采购政策扩围落地无锡,记者发现这些药品不光公立医院的价格下降了,药店里也相应调整了价格。
记者在九州大药房内看到,这里涉及带量采购的药品都有,店家告诉记者,他们是连锁药店,跟药企谈判后,采购成本也作了相应的下调,使药品得以以低价供应给百姓,给市民带来实惠。
据统计,在全市2513家药店中,连锁药店为1313家,单体药店为1200家,连锁企业已超过“半壁江山”。而几年前,连锁药店和单体药店的比例还不过是3:7。无锡市民大药房王经理介绍,2018年,《全国零售药店分类分级管理指导意见》出台,药监部门鼓励开办连锁药房,受政策驱动,一些有实力的企业如九州大药房、海王星辰等大力扩张加速圈地,单体药店纷纷纳入连锁大企业麾下。
如今,仅九州大药房在无锡就有150家门店,无锡超过一半的药店被纳入连锁企业,这些连锁药店在总代理、厂家直供、返点等各方面享有优势,连进货价格也能直接跟大药企对话。
服务更多元,成为“健康管家”
药店在忙于降价、促销的同时,利润越变越薄,不得不向着多元化经营发展。记者在市中心一家药店内看到,这里售卖的各种中西药品起码有五六千种,此外还卖医疗器械、母婴用品、滋补品、保健品、护肤品等。
除了卖商品,还有医生坐堂,形成了药店加门诊、医师+药师的一站式服务。店堂里不少老人都在购买中药滋补品,买完后药店免费提供打粉服务。此外,这家药店内还设有24小时自助售药机,大大降低药店成本,使消费者得到全时段全方位服务。
一位消费者介绍,平时有小病小痛,自己带医保卡到药房买药,省却了挂号、排队等程序,既方便又实惠。现在在药店里遇到的不单单是药品的推介宣传,还可以免费量血压、测血糖,店内的药师、医生可以随时提供防病治病、用药指导等,药店慢慢变成了慢病患者及周边居民的“健康管家”。
搭上电商快车,买药堪比叫外卖
家住经开区的王女士夜里发现5岁的女儿有点儿发烧,家里又没有退烧药,怎么办?她拿起手机,打开支付宝“送药上门”,手机很智能地为她提供了最近药店的信息。点击进入,可以看到药店营业时间、地址、距离、电话、经营许可证,以及在售药品、执业药师等各种信息。点击“在售药品”一栏,可查看药品说明书、药品包装盒外观等详情。她下单了退烧药,半小时左右,药就送到家了。
为了打通市民买药“最后一公里”,很多实体药店希望搭上电商快车,纷纷入场布局线上市场。从去年9月开始,九州大药房联合京东到家、美团和饿了么上线线上药店,落地了24小时送药服务。工作人员介绍,像王女士一样选择网上下单送药上门的用户现在越来越多,目前九州大药房每日的线上销售额已达2万元。记者了解到,未来,还将有更多的连锁药店接入互联网交易平台,网上买药像叫外卖一样方便将成为常态。
不过,要想取得《互联网药品交易服务资格证》,首要条件必须是药品零售连锁企业,旗下有多家实体连锁药房,这就把众多的单体药店排除在外了。随着线上线下药品零售市场竞争进一步加剧,未来行业集中程度还会继续提升,更多势单力薄的单体药店可能消失不见。