国税经开区局秉承“以深化化服务引领纳税遵从”的工作理念,针对新办企业税收知识缺乏、办税流程不熟悉、涉税风险多发的特点,结合园区新办企业的实际情况,采取事前宣传、全程引导、事中辅导、提醒跟进的涉税事项服务“全覆盖”工作法,全流程全方位为新办企业提供优质服务,助力新办企业健康发展,为园区培植税源。
一是强化政策宣传,确保前期指导及时到位。在企业登记之初,通过组织业务骨干深入新办企业进行税收政策指导,第一时间向新办企业传递税收新政。免费向企业发放办税服务指南、税收政策汇编等相关资料,帮助纳税人解读税收政策,实现纳税人对相关政策“会看、会懂、会用、会遵循”的效果。同时,定期根据新办企业注册登记情况,组织开展税企服务“面对面”座谈会,针对企业反映较多的网上申报、税库银三方划款、税收优惠政策落实等热点问题进行“一对一”解答,不断将政策宣传和税收服务向纵深推进,为新办企业发展扫清障碍。
二是做细税源摸底,确保基础信息准确无误。加强与财政、地税、工商、国土、人社等部门的沟通交流,利用三方信息交换的方式,准确掌握企业基础信息情况。对新办企业的土地使用面积、不动产原值、用工人数、参保人数等重要涉税信息进行横向比对和纵向比对,梳理相关涉税疑点,预判可能产生的问题,对新办企业苗头性、倾向性、潜在性问题,及时推送涉税风险提醒,避免企业非主观原因产生涉税风险而导致行政处罚的产生。
三是抓好政策落实,确保税收政策应知尽知。通过开展“纳税人大走访”、“纳税人满意度”调查等活动,及时与企业负责人和企业财务人员进行沟通交流,第一时间了解企业实际经营情况和政策落实情况,听取纳税人对税务部门税收服务工作的意见建议。能够当场受理和解决的问题,及时进行处理解决。特别是今年以来,抓住小微企业优惠政策、国务院六项减税政策等一系列惠民政策落实这些契机,充分利用税收宣传进企业、纳税人学堂等手段着力向纳税人宣传减税优惠政策,指导纳税人正确享受优惠、规范优惠备案。将深入落实国务院“放管服”工作部署细化到服务纳税人的方方面面,真正实现让纳税人“少跑路、多上网、少操心、多享惠。”
四是做实风险提醒,确保企业风险持续降低。新办企业税收知识缺乏,办税流程不熟悉,容易发生纳税申报环节的涉税风险。通过“事前事中提醒,事后辅导跟进”的工作思路,强化风险预警工作化解涉税风险难题。每月对辖区内新增企业情况进行统计,及时掌握税收动态信息,建立风险预警机制,对企业涉税风险指数进行严密的评估,把新办企业的风险预警作为一个重点评价点,对风险程度较高的新办企业进行重点监控。通过电话、短信、微信群、税企服务QQ群、电子邮箱等,对新办企业中涉税风险疑点进行点对点推送,避免因疏忽而造成的涉税违法风险。