12月10日上午，海复镇组织开展“人民满意服务示范窗口”民主评议活动，对全镇各基层站所进行年终考评。近日，各区镇基层站所将陆续开展评议工作。

　　开展“人民满意服务示范窗口”考评活动，旨在进一步提高基层站所服务水平和效率，不断打造人民满意的优质服务品牌。评议对象为各区镇办局所中心、驻区镇基层站所等，全市约有近400家基层站所将参与考评活动。

　　年终考评分定量考核和民主评议两个阶段，定量考核占30%，由各区镇组织实施，对照服务高质量发展考核标准，结合平时明查暗访情况等，确定考核得分。民主评议占70%，采取召开会议、现场填写、当场回收的方式，对照作风优良、业务精通、围绕中心、服务优质等4个方面，按“满意、基本满意、一般、不满意、不了解”五个档次对基层站所总体情况进行民主测评。

　　市效能办将汇总定量考核、民主评议和日常明查暗访三项得分后，给出最终评议结果。对区镇排名靠前的参评站所，跟业务主管部门商量后综合评定10家基层站所为“人民满意服务示范窗口”，并各推选一名优秀服务人员，授予“人民满意服务明星”称号。同时，将“人民满意服务示范窗口”考评结果同其行业主管部门评定总分挂钩。