记者从市数据资源管理局获悉，我市不断深化“最多跑一次”改革，完善网上政务服务平台，优化审批服务流程，开展“不见面”审批，让企业、群众实现“网上办、简化办、就近办”。截至目前，全市80%的个人全程网办事项已启动“零原件、不见面”试点，117个事项已实现个人全程网办，总数位居全省第一。

　　近年来，我市大力推广网上申办、代办等服务，实现全市各级政务服务事项“一网通办”。今年1-10月，安徽政务服务网芜湖分厅办件总数989743件。其中，网上申请办件843874件，占比85.3%。同时，我市持续优化网上办事流程，确保申请材料精简到位、承诺时限压缩到位。截至目前，安徽政务服务网芜湖分厅实现“最多跑一次”的事项为82757项，占比超过99.9%；政务服务事项平均承诺时限、平均申报材料数量分别压缩到2.62天和2.78个。

　　为了方便群众办事，我市进一步打通“皖事通”与“城市令”的平台数据，将“城市令”作为“皖事通”的芜湖分站。今年6月以来，“皖事通”芜湖分站访问量突破30万，同比增量居全省第一；线上服务事项92项，位列全省第一。我市还在各级政务服务大厅增设EMS快递免费寄送窗口，进一步深化“互联网+政务服务”。今年1-10月，全市通过物流平台免费寄送各类证件超6万件次。