区行政审批局对照“不忘初心、牢记使命”主题教育要求,持续改进工作作风,通过深化领导班子问题检视,深入基层调研,进行专题研讨等形式,制订整改措施,进一步改进了工作作风,让主题教育的成效真正体现在实实在在的为民服务行动中。
立足根本,发挥部门职责。以机构职能调整为契机,协调有关部门,对事项进行再梳理,对审批流程进行再优化,推动服务效能提升、营造良好营商环境。一是实行材料共享。对所有审批事项的材料进行了梳理,形成了统一的共享材料库目录,规范其名称,实现审批过程中的申请材料、证照和批文信息共享使用;二是推动系统对接。区移动端办理平台和网上申报平台与省政务服务网事项库、用户认证信息全面对接,实现一次认证“全网通用”。三是优化不见面审批方式。在依托“锡山政务百事通”微信公众号平台,开通事项移动端审批的基础上,将项目代办等服务内容,整合进移动服务端。
创新方式,减轻基层负担。坚持以难点、堵点、痛点为突破口,发扬斗争精神,把自己、工作、职责摆进去,认真查找自身存在的不足,勇于自我革命,敢于刀刃向内,切实把形式主义、官僚主义问题改彻底、改到位,围绕为民服务解难题,切实降低基层企业、群众的审批成本。一是深化“集中批”,开展“一窗式集成服务改革”。二是优化“代办制”,全面落实重大项目代办服务机制。三是推广“快递送”,实现群众办事 “少跑腿”“零跑动”。四是探索“联合审”,完善“一件事”审批机制。
紧盯目标,细化配套举措。大力深化优化审批配套措施。围绕国务院“放管服”改革工作目标,推动出台了《锡山区“1234”政务服务品质提升实施意见》等优化审批方案,通过政务服务品质新提升,推动人民满意服务型政府的建设。进一步推进“互联网+政务服务”,着力破解“四多一长”问题,确保开办企业、办理施工许可等事项办理时间比全省标准再压缩30%-50%。开展跨层级、跨部门、跨业务的协同管理和服务,推动企业和群众办事线上“一网通办”。