“多亏了专家团队现场‘把脉问诊’，及时帮助我们协调解决了企业在股改过程中遇到不动产证的变更问题，避免了企业在银行贷款的抵押断档风险。这样的贴心和细心，正是企业所需要的。”在嘉兴昌正箱包制造股份有限公司的会议室里，公司财务经理马稚英有感而发。

　　原来，今年10月份企业完成股改之后，名称从嘉兴昌正箱包制造有限公司变更成了嘉兴昌正箱包制造股份有限公司。“之前企业为了增加流动资金确保生产经营正常运行，将房产抵押给平湖农商行曹桥支行，致使股改后更名不动产困难，导致数笔承兑到期后无法办理银行业务，影响企业的生产。”马稚英说，于是企业将该问题反映到了“企业服务直通车”平台。

　　在直通车平台上接到企业的求助之后，组长王洁立即带领股改上市专家团第一时间来到嘉兴昌正箱包制造有限公司，实地了解企业的需求想法，并主动为企业提供政策快送、发展快帮、困难快解等“三快”服务。“在当天下午，市股改办召集了人民银行及农商行进行协商，要争取以最快速度帮助企业解决问题。”王洁告诉记者，最终市自然资源和规划局确定企业原抵押在银行的房地产证不注销，待有关房地产变更手续完备后，再进行不动产更名，借此避免了企业在银行贷款的抵押断档风险。

　　“在走访过程中，我们发现这样的情况还不是个例。”王洁告诉记者，之后他们对所有股改企业以及拟股改企业的问题情况进行摸底，对涉及到同样问题的企业一一进行联系并告知解决方案及办理流程，确保所有股改企业在面临同样的问题时，能够及时有效的得到解决。

　　“企业在转型升级过程中，有着各自不同的需求。成立帮企专家服务团就是为了以需求为导向提供更精准的服务。”市直通办副主任邵秀俊说。目前由平湖市企业服务直通车组织，联合全市涉企部门业务骨干精英40余名，根据企业“全生命周期”中不同阶段所涉及到的问题，组建了十支专家团队。专家团按照转型提升十法分成了智能技改组、上云增效组、创新赋能组、标准提质组、设计赋值组、管理提效组、股改上市组、腾换并举组、品牌增值组和跨界融合组为企业实行“一对一”上门服务、“面对面”为企解忧。

　　自今年8月9日“企业服务直通车”运行以来，截至10月底，已受理问题173个，解决159个，受到了广大企业主的一致认可与好评。“优化营商环境是一项系统工程，只有树立起‘抢跑意识’，才能够真正实现营商环境的大提升。”邵秀俊表示，接下来我市将进一步建立完善考核机制，进一步发挥联席会议等制度作用，进一步整合部门资源，鼓励支持第三方机构通过软件开发、模式创新等形式拓宽服务领域，提升综合服务水平。