记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，根据国家铁路集团有限公司的部署要求，自11月11日-20日，长三角铁路将发挥高铁安全快捷和成网运行等优势，充分利用高铁载客动车组、旅客列车行李车及特快班列等运力资源，全力服务“双11”电商黄金周运输。

　　今年我国电商行业迎来了第11个“双11”。根据国家邮政局预计，今年“双11”高峰期全国邮快件业务量将达到28亿件，最高日处理量可能达到5.2亿件；高峰期间日均处理量将达3.5亿件，超过日常处理量的2倍，物流行业将面临更大的压力。为满足电商、快递等企业运输需要，从2016年试水电商黄金周运输以来，铁路部门连续4年组织此项运输服务。

　　中国铁路上海局集团有限公司将根据“双11”电商黄金周快递市场的需求，计划投放61列预留车厢动车组列车，同比增加11列，涉及三省一市上海虹桥站、上海站、杭州东站、杭州站、宁波站、南京南站、徐州东站、合肥南站等8个高铁车站。

　　此外，铁路部门另计划投放普速旅客列车行李车69列（同比增加27列）、特快电商专列2列（同比增加1列），总体运力投放创历史新高。长三角服装、食品、小家电、电子产品和异军突起的生鲜类等电商快递产品，铁路运量预计同比增长50%以上。

　　为助力电商黄金周运输，今年铁路部门推出了系列新服务。一是“当日达即送”新服务。打造“高铁+专送”物流新模式，推出“当日达即送”新服务，24小时为客户提供服务，打通高铁快运服务最后一公里。二是铁路冷链快递新服务。为满足高端医药冷链和食品冷链运输需求，长三角铁路部门在去往北京方向的G170、G18、G154次高铁和有客户需求的旅客列车行李车上投入使用新型专用冷链箱，为医药和食品等保温保鲜保冻货物提供冷链运输服务。三是继续做好多种特色运输服务。在往年经验基础上，铁路部门与京东、顺丰等公司密切合作，做好“高铁极速达”“高铁京尊达”“丝路高铁快运”等多种运输服务。

　　据介绍，中国目前拥有全世界最大的高铁基础设施网络，在方便旅客便捷出行的同时，高铁还可以提供高效的快运服务。铁路部门将继续发挥高铁这一溢出效应，以“双11”电商黄金周为契机，主动对接市场需求，努力满足人民群众日益增长的物流需要。