记者从10月16日下午温岭市品牌协会换届活动现场获悉,截至目前,我市共拥有中国驰名商标14件,省著名商标67件,台州市著名商标128件,温岭市著名商标284件,2015年还被评为“浙江省商标品牌示范县(市、区)”,是台州唯一上榜县(区),位列全国商标百强县第16位。泽国镇、大溪镇被评为“省商标品牌示范镇”荣誉称号,“宝利特鞋业”“爱仕达电器”“新界泵业”荣获“省商标品牌示范企业”荣誉称号。
品牌打造,企业发展必经之路
尽管今年市场形势不容乐观,上半年,浙江大元泵业股份有限公司的农用泵依然实现了销售收入10%的增长,净利润同比更是增长了26.77%。这份数据背后的“功臣”除了技术创新、品质提升等优势外,自有品牌的给力也是其中一个原因,给了大元在市场竞争中更多的底气和竞争力。
“品牌对于我们来说,是企业产品的附加值,也代表着企业在行业里的影响力。”大元泵业相关负责人告诉记者,大元在创建之初就意识到了品牌的重要性。“我们把商标品牌的树立放在与企业发展规模同等重要的位置上。从1994年使用‘大元’商标开始,1996年6月我们取得了国家商标局颁发的‘大元’商标使用证,1999年荣获‘浙江省著名商标’,2002年开始,‘大元’商标已在意大利、德国、泰国、孟加拉等多个国家注册,2012年12月,获得国家工商总局驰名商标认定。”
“大元”的知名度一步一步在提升,随之而来的是企业在市场上有了越来越多的主导权和选择权,更直观的体现就是在经营成果上——大元泵业连续多年实现业务增长,其中在2013年—2018年,公司营业收入年复合增长率达16.5%,净利润年复合增长率达35.5%,公司以优于同行业可比公司的水平和表现快速崛起为泵业领域龙头。
看到品牌“分量”的不只是大元,利欧集团从2008年开始就全面推开了自主品牌建设。“2008年之前,我们的产品100%都是贴牌的,但是现在利欧的自主品牌已经销售到了全球30多个国家,在2017年时自主品牌销售占了总销售的60%。”利欧集团浙江泵业有限公司行政总监林仁勇说,品牌的打造进一步提升了利欧的知名度与美誉度,也奠定了利欧在国内外水泵行业的领先地位。
而浙江福德隆体育用品有限公司董事长朱富德更是长年把“品牌建设”挂在嘴边,在他们看来,品牌提升是温岭鞋企发展的必经之路。
“在很多消费者的心里,温岭鞋就代表着质量不好的鞋,但其实并不是这样的,这几年,温岭很多鞋企对鞋子的质量都很看重,也的确把温岭鞋的质量提高了不少,尤其是温岭童鞋,包括福建、温州的很多鞋企都赶不上温岭童鞋的质量。”朱富德说。
可是为什么在很多人的心里对温岭鞋依然持否定态度呢?品牌的匮乏是主要的原因之一。
“以前我给品牌厂加工过,我生产的一双鞋卖给他是17元,他贴上自己的牌子一转手,卖出去就是30多元,价格相差了一倍。”贴牌与自主品牌,让朱富德看到了企业竞争力的高低。所以,他下定决心,一定要树立自主品牌、提升产品品质。
宣传加大,让品牌名气深入人心
但是“创牌”的路并不容易。温岭所有企业在“创牌”路上都曾费尽心思而又磕磕碰碰。
“很长一段时间,国际市场对中国品牌都不是很认可。起初,用自主品牌在市场销售,并不能被客户很好地接受。”林仁勇说,为了进一步打开自主品牌的知名度,利欧加大了走出去的步伐,从2015年开始,已经陆续在阿联酋、美国、泰国、孟加拉、印尼等多个国家设立了境外销售公司和工厂,通过深入当地市场,将“LEO”品牌“推入”人心。
而各类展会更是企业宣传品牌的重要渠道。“每一年我们都会参加如广交会、德国科隆五金展、美国拉斯维加斯五金展等各类展会,通过展会的传播力进一步展示我们的新产品和新形象。”林仁勇说。
“想要打响品牌,宣传是必不可少的,这是品牌传播的催化剂。”大元相关负责人表示,为此,对于国内市场,大元会提取总销售额的一定比例作为宣传费用,对总经销商及其下线经销商的门头全面进行铝扣板“大元界面”装修、在各地县级电视广告、墙体广告、车体广告及其他形式的广告;对于国外市场,大元则会通过直接设立办事处来进行产品推广。
而福德隆则是找来了专业的广告公司、管理咨询公司,聘请了福建专业的广告公司为企业和产品做包装策划,并启用小童星来提升企业形象。通过一系列品牌推广手法来提升知名度。
“如今我们的鞋子在一些店里都已经能卖到上百元,有的甚至卖到了三四百元,而此前市场上这样的鞋子只有四五十元。”朱富德说,“我们在广州百货商厦有一个专柜,记得有一次,我扮成顾客去询问一双鞋子的价格,销售员告诉我说是398元。因为是新款式,销售员还说不能打折。这就是品牌效应。”
质量提升,品质才是品牌的基石
但品牌的打响,光靠宣传是不够的,背后还要做很多努力:质量、市场、创新……都与之相辅相成。
“温岭有水泵企业上千家,利欧不是最早成立的,但为什么能后来居上呢?”利欧相关负责人告诉记者,主要还是因为利欧从最初时就把标准和品质放在了重要位置。
“利欧刚成立时,整个水泵市场还在打价格战,大多生产企业都没什么标准可言,但利欧反其道而行之,一开始就统一了标准,希望能用品质打响品牌。”他说,曾经有一次,利欧遇到一个客户希望通过减少材料、降低品质来降低价格,“客户的要求并没有损害到我们的利润,但我们还是拒绝了这个订单,就是为了保证品质,让品牌能够可持续发展。”
为了提升品质,利欧制定了各种质量管理制度和奖惩办法,甚至在新产品开发时就增加了质量可靠性前期评估环节,评估内容包括常规检测、结构分析、模拟实际状态的耐久运行实验,每个新产品都要模拟运行直到失效后,再拆除解剖分析,加以改善提升,大幅度减少了新产品投放市场后可能存在的质量风险。
“2005年,我们投入500多万元资金,建立了国内泵行业唯一拥有试验、检测有毒有害物质技术和能力的实验室,达到了国际领先水平。我们还与德国著名认证机构——TUVNORD合作,可独立检测并出具由国际第三方权威机构认可的检测报告,打破了西方国家在泵行业对我国的技术壁垒,在行业中尚属首例。”林仁勇说。
而大元则在技术研发上强化了对市场和客户需求的挖掘,完善了新产品开发和老产品改善的市场调查机制,努力从用户端去考虑产品功能、性能。持续改善的、可靠的质量让大元产品获得了高端市场的认可。
“品质才是品牌的基石。”大元相关负责人说,为保证品质,公司建立了零部件测试中心与成品测试室,对各个环节进行精密检测。“生产过程中,我们则是采用气密性检测设备对产品密封性能进行100%检测,采用电性能检测设备对与安全有关的项目进行100%检测,新开发型号产品对流量、扬程等性能进行100%检测。如今产品性能指标均达到甚至超过国家标准要求,还通过了KS、CE、GS、TUV、ROHS等各类认证59项。”
客户的满意度就是对大元产品品质和品牌的肯定。“2014年到2018年,我们的顾客满意度从91.71%上升到94.1%,其中在产品价格的合理性、产品质量的稳定性、交货的准确性方面更是好评不断。不仅如此,这几年,由于我们加强了公司客户的战略沟通和合作深度,客户的忠诚度也较以往更高,其中6年以上的合作客户比例由2014年的75%提高至2018年的90%,10年以上的合作客户由2014年的40%提升至2018年的75%。”
政策引导,鼓励企业抓住品牌红利
“不只是企业,这些年来,政府也一直在鼓励企业抓住品牌红利。”市市场监管局相关负责人告诉记者,“为推动我市质量品牌全面提升,我们在政策激励上出实招、在品牌培育上做功课、在企业服务上下功夫,精准对接、精心帮扶企业做高标准、做优质量、做强品牌,持续发力‘三强一制造’建设,助力本土制造业转型升级提质。”
“为深入了解到企业需求,我们围绕‘五问入企、五心服务’活动精神,实地开展八大产业小微企业走访,引导小微企业重视品牌、创建品牌、申请注册商标。同时,局所还联动走访了我市的重点企业,根据企业情况订制‘品牌套餐’,建立一对一的帮扶机制和申报梯队。”这位负责人说,去年,全市申请商标注册10994件,比2017年同期的6275件增长75.2%。新增注册商标6405件,比同期的3967件增长61.46%;其中服务商标1697件,同比增长200%。截至去年年底,全市累计注册商标已达41775件,其中商品商标37614件(农副产品注册商标2687件),服务商标4154件,集体商标6件,证明商标1件。
作为在全省率先开展“浙江制造”品牌培育的试点县市,温岭在“品字标”品牌建设上也卓有成效,截至目前,温岭已成功创建“品字标”企业16家、“品字标”产品20个,主导和参与制定“品字标”标准30项,“品字标”企业数、产品认证数、标准发布数均居台州第一,优势产业品字标“浙江制造”品牌培育覆盖率达95%以上。
除了鼓励企业创牌,市市场监管局还努力将企业的商标转换成了“真金白银”,积极开展商标权质押贷款工作,盘活企业无形资产。
“此前我们就曾结合我市产业特色和优势行业,将新筛选的一批优质商标企业,与金融机构、小贷公司等质权人以及评估机构作有效对接,进一步优化商标质押结构,提高商标质押覆盖面。同时,举办银行、企业、评估机构三方工作座谈会,互通工作开展难点,协商业务架构等,共破融资堵点、难点;帮助提供商标价值评估、质权登记代理等咨询服务,形成‘政府重视主导、银行积极支持、部门指导服务、企业主动参与’的工作格局,打通走顺融资渠道。目前,共办理商标权质押登记91家,评估值43662万元,被担保的债权数额为37827万元,登记数居台州首位,担保额居台州前列。”这位负责人说。