“十一”国庆7天假期，徐州市道路运输旅客682.1万人次，其中公路旅客运输投入运力2.17万台次,累计发送旅客 81.04万人次；地铁1号线开行列车1564列次，完成客流量86.96万人次；城市公交投入运力18238台次，完成客流439.66万人次；市区出租汽车共投入车辆2.38万辆次，共运送旅客74.44万人次，旅客出行安全有序，圆满完成十一假期道路旅客运输安全保障工作。

　　假日坚守岗位

　　为市民出行护航

　　为保障假日期间客运市场秩序，维护好乘客的人身安全及合法权益，运管处执法人员放弃节假日休息，做好值班执勤工作，将保障运输安全和规范市场秩序作为节日假期工作的重点。同时要求各客运站、道路运输企业坚持应急值守，广泛开展文明服务活动，全力做好假期运力安排。

　　10月1日国庆当天，执法人员到市区四个汽车客运站，对客运站假日运输组织、文明创建和文明服务、实名制安检落实情况进行现场检查，并对运输企业主动安防系统应用等情况进行检查。国庆7天，市运管处实行领导带班的24小时值班制度，执法人员每天在运输一线坚守，严格督促客运场站落实“三不进站、六不出站”和实名制售检票制度。同时，抽调科室56名同志下沉到市区四个客站，加强驻站管理，共抽查班线客车627辆，对查出的安检等方面问题当场督促整改。

　　市运管处密切关注高铁东站、火车站、观音机场等旅客集散地客流情况，积极调度公交车、出租车、客运车辆，协调轨道运营公司6号、7号晚上延时运行至11:30。同时每天抽调一个运政稽查中队在高铁出租汽车上客区现场进行指挥调度，执法人员每天坚守到高铁最后一班列车乘客全部疏散后才回家，确保了“十一”期间乘客走了走好。及时通过服务管理信息系统向出租汽车驾驶员推送客流高峰运力调度报文、高铁到站班次信息等，引导出租汽车驾驶员前往疏散客流。节日期间，市运管处共向出租汽车推送运力调度信息146次，约2240辆次出租车响应，约9000余人次旅客得以疏运。

　　开展“两保一强”行动

　　温情服务旅客

　　国庆假期期间，群众出行需求旺盛，运输组织、疏堵保畅与安全保障任务繁重。市运管处广大党员深入运输一线，亮名身份，开展“两保一强”专项行动，保安全、保畅通、强服务，充分发挥各级党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，展示道路运输行业热情服务群众的良好形象。

　　节日期间，运管执法党员佩戴党徽、佩戴交通文明引导员袖标，到市区四个客运站场进行驻站安全管理，并协助做好客流高峰时段的疏运引导工作，维护出租车候客区域的排队上车秩序，及时调度出租车对积压旅客进行疏运，切实为人民群众营造温馨的出行氛围。

　　出租汽车企业采取多种形式教育引导驾驶员安全行车、规范运营、文明服务，“雷锋车队”、“党员先锋车队”等品牌车队发挥示范引领作用，切实擦亮徐州“流动的窗口”这张名片。各汽车客运站充分发挥各品牌服务班在咨询引导、秩序维护、扶老携幼、便民利民等方面的积极作用，让广大旅客感到温暖舒心。