近日，有市民在机关作风和政风行风民主评议系统留言反映：幸福二村24、25号等楼东边有几十个流动摊贩，这些摊位堵塞马路，导致过往汽车鸣笛，周边居民不堪其扰，要求相关部门尽快解决。市效能办收悉后，即派单至市城管局。目前，流摊扰民问题已得到有效解决。

　　据了解，我市机关作风和政风行风民主评议系统已运行2个月，留言功能为群众提供了反映意见建议的便捷平台。截至8月底，已收集到980多条留言。在手机电脑上操作的同时，市便民服务中心底楼大厅的线下评议室里，也准备了纸质留言板，前来办事的市民可随时留下意见建议，市效能办定期查看线上线下的留言，对有实质性内容的留言逐一进行电话核实，根据核实内容提出处理意见。

　　有市民反映“市便民服务中心某窗口有号不叫号，不按号码顺序办事，胡乱办理”。市效能办立即进行调查，查实窗口正常叫号。市民所说的“胡乱办理”，是指该窗口的两台打印机坏了一台，导致办理业务的市民全部集中在另一台打印机前排队，大大降低了办事效率。市效能办当即予以告知，要求配备备用打印机应对偶发情况。

　　借力机关作风及政风行风民主评议系统，下阶段，市效能办将通过“对提供真实有效意见建议的用户采取鼓励措施”“实行远程投诉”等方式，不断助推作风建设持续深入开展。