9月2日，县委书记卞建军来到县信访局，面对面倾听群众的诉求和心声，帮助他们排忧解难。县领导胡道良、袁震、刘兆东及相关单位负责同志一同参加接访活动。

　　接访过程中，卞建军先后接待15批次来访群众，逐一倾听他们的讲述，不时询问有关问题，认真记录他们反映的困难。围绕群众反映的住房、保险等各类问题，卞建军一一进行答复，现场为群众解惑释疑，阐明各项政策，并会同相关单位负责同志研究解决的措施。对于需要进一步深入现场进行研究、确认的事项，卞建军要求相关单位负责同志要积极主动做好后续对接，实地了解情况，尽快制定工作方案，确保让群众满意。

　　卞建军强调，信访工作要坚持以人民为中心的思想，认真细致做好联系、协调、沟通、解释等各项工作，切实把群众的事情解决处理好。要加强学习，运用法律手段，依法依规解决群众的合理诉求，维护好广大群众的合法权益。要举一反三，善于从群众反映的问题中想到他们可能面临的其他困难，积极改善群众生活，让他们感受到党和政府的温暖。