2025年“3·15”国际消费者权益日来临之际,市场监管局围绕“共筑满意消费”这一主题,联合慈湖消防救援大队、区社会事务局、慈馨家园社区在慈馨家园小区南广场,全方位、多角度地开展“3•15”国际消费者权益保护宣传活动,旨在增强消费者的维权意识,营造诚信、公平、安全的消费环境。
一、严监管 · 促公平 · 优环境
慈湖市场监管局持续畅通消费者消费维权渠道,认真做好现场投诉处理工作,及时有效依法依规处理消费者消费中产生的各种纠纷。持续深化“放管服”改革,聚焦民生热点领域开展专项整治行动。依托智慧监管平台,推动信用分级分类管理,打造公平竞争的市场环境,助力企业健康发展,保障消费者权益。
二、守安全· 稳信心 · 促消费
食品安全无小事!慈湖市场监管局严格落实“四个最严”要求,开展食品安全“你点我检”“百姓点检日”等活动,执法人员现场向参加活动的社区群众详细介绍食品安全监督抽检工作。哪些食物容易黄曲霉毒素超标,隔夜菜到底能不能吃?工作人员面对群众最关心的食品安全知识,搭配趣味“互动问答”,为市民一一揭开食品安全背后的真相,扫除百姓生活中的食品安全盲点。定期开展食品抽检活动,对非法添加、过期变质等违法行为,呼吁全员参与举报,构建食品安全社会共治格局,让群众吃得放心、安心。
三、严保护· 快转化 · 强维权
活动现场就如何识别假冒伪劣等知识向群众耐心讲解。使广大群众进一步增强了识假辨假能力,自觉抵制盗版和假冒伪劣产品,营造全民打假的良好社会环境。优化知识产权“一站式”服务,推动科技成果转化应用,建立维权援助机制,助力企业提升核心竞争力,为创新主体保驾护航,为经济高质量发展注入强劲动能。
本次“3·15”活动通过多维度发力,构建了“政府主导、社会协同、公众参与”的共治格局,有效提升消费者维权意识与市场秩序规范水平,为经济高质量发展注入新动能,本次活动累计张贴宣传横幅9条、发放宣传手册近四百份,接受群众咨询近百次,有效提升了消费者的获得感、幸福感、安全感。