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我区举办“3·15国际消费者权益日”主题活动
发布时间:2025-03-17  来源:今日临安  发布开发区:杭州青山湖高新技术产业园

  3月14日上午,区市场监管局、区消保委携手多部门举办“3·15国际消费者权益日”主题活动,探索消费者权益保护新路径,推动构建更加优质、放心、诚信的消费环境。

  今年我区“3·15”活动主题为“共筑满意消费 畅享品质生活”,聚焦消费者依法维权主题,在城区各大商超、市场、服务站点等重要消费点位设置7个消费维权联络站,聘请热心律师代表担任公益律师团成员,依托公益律师团队专业优势,支持消费者通过司法途径维护合法权益,共同营造舒心消费环境。“后续,我们将根据各个点位实际情况,加强与维权站点的合作,为大家提供法律方面的免费咨询服务。”区消保委公益律师团团长胡志坚表示,7个站点代表着今后多了7个服务阵地,能进一步发挥公益律师们以及他们所在律所的力量,维护大家合法的消费者权益。

  为进一步发挥各单位、部门力量,活动还召集了消保委成员单位、市场监管局各相关科室、公益服务组织以及银行、商家等各方力量,设置近40个摊位,为到场市民提供包括消费者权益知识普及、实用仪器校准、法律业务咨询以及金融帮扶等各类便民服务内容。

  区市场监管局消保委相关负责人表示,今后,他们还将从经营侧、消费侧、维权侧三侧发力,加大放心消费商圈建设力度,加强消费权益宣传,强化线上线下维权支撑,为市民朋友构筑放心消费环境。

  据介绍,近年来,我区以全力打造“放心消费在临安”城市名片为抓手,持续规范预付式消费、直播带货等新领域新问题,完善消费纠纷行政调解、多元化解等机制,加大消费维权、普法宣传力度,2024年有效处理各类消费投诉举报1.7万余件,挽回消费者经济损失500余万元,累计培育放心商店、工厂、商圈、社区及无理由退货承诺单位3000余家,完成预付式消费商户纳管276家,以实际行动优化全区消费环境。

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