2月10日，延庆区召开2025年第1次接诉即办调度会议，推动接诉即办工作开好局、起好步，为新一年各项工作奠定良好基础。区委副书记、区长叶大华主持会议。

　　会议强调，要深化思想认识，认清新一年接诉即办工作的形势和压力，坚定不移以接诉即办改革为抓手，主动革新思想观念，结合上级要求，动态灵活调整，持续健全接诉即办体制机制，更好满足人民群众对美好生活的向往。要坚持目标导向，把争先创优体现在接诉即办工作中，从工作流程、诉求办理、材料审核、奖惩措施等方面逐一细化，不断提高业务能力、提升工作技巧，更好为民服务。要掌握方式方法，深入一线开展工作，直面群众诉求问题，及时化解矛盾纠纷，切实有效提高“见面率”、降低“剔除率”。

　　会议强调，要完善考核体系，精指标、优方式、强运用，充分发挥激励鞭策作用，树立敢于担当、勇于创新、善于作为的鲜明导向，把主动执行力提升到群众心坎上去。要强化宣传引导，以党委政府关注、基层百姓关心的热点问题为指引，坚持正面宣传和舆论监督相统一，通过多种方式积极展示延庆区接诉即办取得的丰硕成果，讲好延庆故事。要坚持“一套机制”解难题，深化主动治理、未诉先办，加强“每月一题”调度，健全长效机制，推动从“办好一件事”向“解决一类问题”转化。要以此次会议为契机，用好用足本月剩余时间，以时时放心不下的责任感和紧迫感，坚定信心、干字当头，走好2025年接诉即办工作新征程的每一步。

　　会议听取了关于近期接诉即办情况以及相关文件制定情况的汇报、关于2024年组织奖惩、宣传拍摄落实情况以及2025年工作安排的汇报，部分乡镇做表态发言并汇报2月周期整改提升工作措施。

　　区领导丁明达、苏礼华、卫洪英、胡巧立、曾勃参加。