“这里的饭菜不仅味道好，而且荤素搭配合理，营养又健康。”还不到中午11点，大中街道同德村长者幸福食堂里便聚集了很多等待就餐的老人们，一边聊家常一边享受着属于他们的幸福“食”光。当前，我区长者食堂（含“幸福助餐小院”）已实现村村覆盖，日均就餐人数超3000人次。这是我区全力推进养老服务提质增效的一个缩影。

　　近年来，我区落实国家、省、市、区关于养老工作决策部署，建立覆盖“床、护、助、餐、医、康”的全链条、全周期、全要素的养老服务供给体系，全力打造服务更有温度、覆盖更有广度、保障更有力度的幸福养老“新样板”，守护好老年人“最美夕阳红”。

　　夯实基础养老服务。根据我区经济社会发展水平和老年人实际需求，细化基本养老服务项目，明确物质帮助、照护服务、关爱服务等基本为老服务清单并动态增加服务内容。开展老年人能力与需求综合评估，评估结果作为老年人享受福利待遇、接受基本养老服务的重要依据。政府购买养老服务对象实现应评尽评，全区80周岁以上老年人能力与需求综合评估覆盖率达到100%。强化探访关爱服务保障，实施普遍探访和重点探访相结合，独居、空巢、留守、失能、失独等特殊困难老人关爱探访覆盖率达100%。加强信息化手段应用，一户一档建立台账，个性化制定关爱服务内容，解决老年人居家养老困难，帮助化解居家安全风险。充实探访关爱服务力量，组织引导网格员、养老顾问、基层老年协会、志愿者、老党员、低龄健康老年人、亲属邻里等共同参与探访关爱服务。建立健全老年人社会救助、社会福利和社会保险相衔接的长期照护保障制度，提高老年人长期护理支付能力。

　　完善养老服务体系。扩大老年助餐服务供给。引导餐饮企业、物业服务企业、公益慈善组织、养老机构发展老年助餐，建设示范性长者食堂，推出营养餐、特色餐等。保障农村“一村一长者食堂”且规范化、长效化运营，通过邻里互助、设立“中心户”多户搭伙、结对帮扶等模式，灵活多样解决农村老年人助餐服务需求。坚持“打开院门、服务上门”，推行“开放式”养老模式，养老机构利用现有设施资源，因地制宜、分院施策“开门办院”，提高机构床位使用率。养老机构由全托照护服务向日间照料服务、短期照护服务拓展，由对内服务向对外服务发展，鼓励护理员走出院门，向家庭和社区延伸开展专业照护、医疗护理、康复保健等服务，打造“没有围墙的敬老院”。升级原居享老服务体验。推动家庭医生服务、长期护理保险与居家上门服务政策互通衔接，鼓励养老机构、家政企业、物业服务企业开展居家养老上门服务，稳步扩大服务覆盖面。

　　做优社区养老服务。严格落实新建小区和老旧小区养老服务设施配建和补齐要求，新建住宅小区确保按每百户30平方米标准落实养老服务用房配建要求，已建成住宅小区无养老服务用房或未达到规划要求和建设标准的按照每百户不少于15平方米的标准进行配建，全区新建、老旧住宅小区养老服务用房达标率均达100%。建设区智慧养老指挥调度中心和服务信息平台，依托“12349”呼叫平台为老人提供生活照料、清洁打扫、助医助行等33项全方位、精细化的居家服务，真正打通养老服务“最后一米”。同时利用社区“毛细血管”的优势直达老人服务需求的“神经末梢”，居家养老服务中心（站）对全区60周岁以上老人免费开放，满足社区老年人的日常娱乐、康复、教育等需要。加强社区养老设施品质化运营，每个养老服务站点至少配备一名养老顾问、一支为老服务队伍和一套符合老年人基本需求的养老服务项目，社区“养老顾问”覆盖率达100%。