近日,《江苏省旅游景区高质量发展行动方案(2024—2026年)》(以下简称《行动方案》)正式印发。《行动方案》提出文旅深度融合行动、数智科技赋能行动、产品业态提质行动、服务品质提升行动、运营管理增效行动、旅游市场拓展行动等六大重点行动,推进全省旅游景区高质量发展。
《行动方案》提出,到2026年,江苏全省要储备1至2家富有文化底蕴的世界级旅游景区,新增1至2家国家5A级旅游景区,建设10家4A级旅游景区,培育20家以上游客接待量千万级旅游景区。全省旅游景区“水韵江苏”特质更加鲜明,发展更加全面,服务更加精细,体制更加顺畅,游客满意度不断提升、综合效益持续提高、国内国际影响力显著增强,成为全国旅游景区高质量发展的重要示范。
《行动方案》指出,要围绕江苏“两廊两带两区”特色文旅空间布局,建设一批具有江苏风情、中国特色、国际水准的旅游景区集群,并以世界遗产为重点,5A级旅游景区为基础,建设富有文化底蕴的世界级旅游景区。要实施数字赋能文旅场景建设工程,到2026年力争新增一批全国智慧旅游沉浸式体验新空间,推出旅游景区智慧旅游创新发展案例30个以上。要支持旅游景区在传统游线上因地制宜培育兼具游览与消费功能的新产品,到2026年力争形成低空观光产品20家以上、新增主题邮局30个。要统筹推进旅游景区商旅文体健融合发展,培育打造夜游业态,鼓励景区承接戏剧节、音乐节、艺术节等活动,到2026年全省4A级及以上旅游景区夜间开放率力争达30%以上、非门票收入占比力争达60%以上。
《行动方案》要求,各地要优化交通服务,完善高等级旅游景区所在片区集散中心、旅游停车、房车营地等服务配套,科学设置旅游景区摆渡车站点与线路,推动3A级及以上旅游景区旅游指引标志在普通省干线公路、高速公路等道路设置。要强化精细服务,实施景区全龄友好服务提升工程,加强适应老年人等群体需求的旅游公共服务设施建设改造,旅游景区有效投诉办结率保持100%。要升级讲解服务,推动旅游景区提高讲解内容的准确性、科学性、文化性、趣味性,不断增加优质讲解服务供给。重点支持高等级旅游景区建设完善智慧管理平台,并迭代江苏智慧文旅平台共享数据标准和要求,持续推进旅游景区与平台数据互联互享。