10月28日下午，市委书记徐建兵在翁垟街道接待群众来访。他强调，要深学笃行习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心的发展思想，带着感情、带着责任、带着办法做好“送上门来的群众工作”，确保件件有回音、事事有着落，不断提高为民服务质效。

　　在翁垟街道信访接待室，徐建兵先后接待了两批上访群众。来访群众分别反映了不动产证办理、道路建设等方面问题。徐建兵耐心听取他们的诉求，仔细了解其中缘由，并与有关部门、属地街道负责人商讨研究解决方案，逐一给予明确回复。

　　徐建兵强调，信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是接受群众监督、改进工作作风的重要途径。要坚守人民立场、厚植为民情怀，深入践行“四下基层”，健全为民办实事长效机制，主动解决群众急难愁盼问题，真正做到“民有所呼、我有所为”。要换位思考、将心比心，以“时时放心不下”的责任感，坚持依法依规依政策，讲究方式方法，真心真情、高质高效办好群众来访事项，努力实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。要举一反三、以点带面，认真梳理、全面总结典型案例的共性特点，做到接访一个诉求、解决一批问题，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。

　　市领导何占宇一同接访。