方正电机（德清）有限公司的运营总监刘辉日前体会了一把“湖州速度”“湖州精度”。由于企业手握大量订单，急需扩充二期项目，他找到了该市德清县的相关部门寻求帮助。面对企业20天开工新项目的规划，当地建设、自规、政务办和高新区等部门属地负责人联合上门“打包”服务，协同办公、同步审批、联合验收，顺利实现建设工程规划许可证、施工许可证、用地规划许可证、土地证“四证联发”。“这样的效率，让我们不得不为这里的营商环境点赞。”刘辉由衷赞叹。

　　在湖州，如今企业的直接感受成为评价营商环境的重要依据之一，围绕打造“企业最有感”营商环境的目标，今年以来我市找准“需求点”靶向发力，主攻“关键点”精准施策，抓住“连接点”合作共赢，把握“着力点”创新施策，让企业看到了诚心、收获了安心、提升了信心。1至8月，全市规上工业增加值同比增长2.4%，较一季度、上半年分别回升6.3个、1.7个百分点，幅度均居全省第一。

　　服务到不到位，政策解不解渴，企业的感受是最深的，特别是当前面对经济下行压力和发展转型阵痛，只有听到企业声音，才能营造真正让企业满意的发展环境。从去年6月8日起，我市坚持每周三召开“亲清直通车·政企恳谈会”，由市委主要领导带头、四套班子主要领导轮流主持，与企业家面对面、零距离交流交心，相关部门现场解答，共同研究破解企业发展面临的困难问题。

　　结合“亲清直通车·政企恳谈会”的企业诉求，我市采取闭环管理，建立起2天内交办、2周内回复、100%回访的机制。截至目前，湖州已召开恳谈会61期，3600多位企业家参会，收集交办问题建议4700多个，满意率超99%。

　　直面的交流，让企业的需求更加直观，也让如何服务更加精准。

　　针对惠企资金到位慢，我市设立“政策一键兑”服务平台实现资金直达快享，目前累计兑付116.4亿元、惠及企业7000余家。

　　围绕企业用能需求，我市快速推广“码上办”“一证办”“水电气联办”等增值服务，创新构建“契约化”办电服务管理模式，推动业扩费用分担政策市县全覆盖。仅业扩费用分担一项，就累计减少用户接电成本3.07亿元。

　　在日常与企业交流渠道上，我市在全省创新打造“企小帮”志愿服务团队，聚焦企业培育壮大关键环节，建立了一系列的增值服务架构，今年以来累计开展志愿服务活动近300场，帮助3000余家企业进行诊断服务。