8718前洋平台是浙江前洋经济开发区联合8718公共服务平台搭建的开发区综合性服务平台。自2017年成立以来,坚持践行政策帮享、困难帮解、企情帮言、市场帮需“四帮”服务,积极探索更加全面、全景、多元、深度的服务,构建起了增值化为企服务新生态。
7年来,8718前洋平台共受理企业各类困难(需求)2.5万余件全部直接解答或流转办结;联系服务企业6.6万余家次,为企业提供新设注册、工商变更、人才招引、金融等服务8400余家次;组织开展线上线下政策宣讲、政策帮诊、专题培训、融资服务、校企对接等各类企服活动132场,培训组织企业人员近10万人次,满意度100%。
政策服务全面化
作为“政策中转站”,8718前洋平台及时收集并整合各级政府部门的政策资源,通过解读、拆分等方式将其解构,推动政策全面且精准落地。截至2023年底,平台共入库各级政策4800余条;年均解答政策疑问2000余件。此外,8718前洋平台还不定期开展政策讲诊会、专家进企辅导等活动,为企业提供精准帮扶服务,使政策能够真正惠及企业。2023年,平台开展点对点政策精准服务184家次,出具政策诊断报告36份。
数字赋能全景化
在数字化浪潮的推动下,8718前洋平台持续深化服务内涵,拓展服务领域,创新服务模式,为企业提供更便利且专业的全景化服务。针对开发区企业较为关注的热点话题,平台进一步将其设计、拓展成问答专题场景,用第一、第二人称提问和回答,拉近平台与企业的距离。目前,平台已推出各类场景化专题13个,浏览量近5000次。此外,平台还打造了科学、精准的政策测算工具等,利用数字化手段优化服务流程,为企业提供高效便捷的服务。目前,“我要报高企”“小微测算器”等惠企应用已建成运行。
助企活动多元化
在开发区和区市监部门的指导下,8718前洋平台建设“前洋品牌指导站”,定期举办“你点我讲”、知识产权预警等一系列品牌指导活动,助力企业构建完整的品牌体系,为高质量发展聚能蓄力。同时,作为8718前洋平台特色活动之一的“朝企前洋”帮企系列活动,也备受企业欢迎。近年来,相继举办了“短视频制作”“出海新机遇”“沉浸式招聘”等多场线上线下活动,吸引越来越多企业参与其中。此外,税务类、法律类、劳动用工类等线上直播培训也接连开展,涵盖了企业运行的各个领域,让企业经营不再有后顾之忧。
科创培育深度化
为帮助企业提升自身适应力和竞争力,8718前洋平台在品牌指导服务基础上,跟随政策指引,为企业提供一站式科创培育服务,助力开发区企业实现从普通小微企业到科技型企业的华丽转身。“我们从浙江省科技型中小企业开始孵化,开展梯度培育,引领企业走向更高阶的国家科技型中小企业,让企业实现跨越式发展的同时促进开发区整体进步。”8718前洋平台相关负责人表示,近年来,平台已成功挖掘开发区国家级、省级科技型中小企业近300家。同时,平台持续举办高新技术企业讲诊会,组织专家进企“把脉诊断”,从初步诊断到规划布局,再到持续助力并精准施策,深度挖掘企业科创潜力,提供全方位辅导和培育。