8月28日上午，市委朱浩东开展第十六场“池”久满意面对面活动，主持召开信访工作座谈会，书记面对面听取意见建议。市领导史孺牛、马家利参加。

　　朱浩东首先来到市群众来访接待中心开门接访，接待来访群众3批3人次，现场协调解决群众反映的问题。在随后召开的座谈会上，市信访局书面通报了全市信访工作情况，9位来自市县乡村的信访工作相关干部作了发言。朱浩东边听边记，不时与大家互动交流。他表示，近年来，池州社会大局保持和谐稳定，群众幸福感满意度持续提升，离不开广大信访干部的辛勤付出。对大家提出的意见建议，相关部门要认真梳理、深入研究，列出清单、加强督办，尽快补齐工作短板、解决面临的困难。

　　朱浩东指出，信访工作是送上门来的群众工作，是反映社情民意的晴雨表。要深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终把信访工作摆在重要位置，以推进信访工作法治化为主线，完善工作机制，强化服务保障，进一步维护好群众合法权益和社会安定和谐，为池州高质量发展保驾护航。

　　朱浩东强调，要坚持依法依规，立足“事要解决”“矛盾不上交”目标，将法治理念贯彻到信访制度运行中，以法治方式化解矛盾、解决问题，做到信访事项办理程序规范透明、公平公正，真正实现政治效果、社会效果、法律效果相统一。要站稳群众立场，坚持将心比心，及时有效解决群众急难愁盼问题，从源头上预防化解矛盾纠纷。要压紧压实责任，落实好“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则，进一步凝聚各方力量。要关心关爱信访干部，打造一支懂政策、精业务、善协调、会沟通的信访工作队伍，推动全市信访工作不断取得新成效。