“你们的报道刊登后,这几天有很多食客慕名而来,足足比原来多了一半,我们一下子有点应付不过来,社区里的一些老人也抱怨,有好几次因来得稍微晚了点就买不到菜。”电话里,沈园食坊负责人李女士告诉记者。
沈园食坊是塔山街道沈园社区的老年食堂,因为掌勺的厨师曾是五星级酒店大厨,菜肴口味好,加上菜品新鲜、价格低廉、环境卫生,因此除社区老年人外,还吸引了不少周边上班的年轻人和外地游客,自今年7月下旬开业以来,生意一直很红火(本报8月15日报道)。
8月21日中午12点左右,记者再次来到食坊。餐厅内依然人声鼎沸,每张餐桌边都坐着食客。金师傅在绍兴第二医院做保安,朋友告诉他这里厨师手艺不错,他就过来了。“就是好吃,这些天我天天来。”金师傅说。“我们经常来这里聚餐,有时朋友没空,我一个人也过来吃。”家住燕甸园小区的张师傅也说,“这里的饭菜又好吃又便宜,比饭店划算。”
“这里10点半开始营业,那时人最多。你不早点来,根本买不到想要的菜。”沈园社区居民陈师傅说,这几天来这里吃饭的人越来越多了,想要买到自己喜欢的菜,得提前赶来排队。
沈园食坊负责人李女士说,从这几天的数据看,每天中午就餐人数达150人,比之前差不多增加了一半。为了不让食客失望而归,目前厨师夜间都在备菜。
“食客大增,这当然是好事,但对我们来说也同时带来了一些幸福的烦恼。如辖区老年人的排队时间变长了,这么热的天,我们必须为他们做好防暑措施,安排他们耐心等待;食堂餐厅偏小,难以容纳这么多人堂食,一些顾客只能等待翻桌;还有不少市民向我们订餐,希望配送上门,但我们人手有限,厨师烧不出来,工作人员也无力送餐,暂时不敢接单。”李女士说。
为了解决社区老年人的排队问题,食坊正准备开辟绿色通道,优先向老年人提供饭菜,同时准备招募一些志愿者现场维护秩序。“大量食客涌来,我们确实有压力,所以要调整方案。”
对此,市委党校教授杨宏翔表示,社区食堂是未来社区的重要元素,是居家养老的重要配套服务,沈园食坊的红火给其他老年食堂健康运行提供了很好的样本。老年食堂要长期“活”下去,须从多方面考虑,如锁定服务对象,除了老年人,还有其他社会群体;菜品多样化,这需要配备手艺顶呱呱的厨师;菜价差异化,老年食堂采取公建民营的方式运行,但运营主体需要利润,因此要根据不同服务对象,实施不同的菜品价格等等。