8月19日，市委书记汪香元到市人民来访接待中心接待信访群众。他强调，要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扎实践行“四下基层”工作机制，坚持人民至上、坚守人民情怀，用心用力化解信访问题、千方百计解决民忧民盼，真正做好“送上门来的群众工作”，为太仓经济社会发展营造更加和谐稳定的环境。

　　在接待室，汪香元先后接待了两批来访群众，与群众亲切交流，认真了解群众诉求。对于群众反映的宅基地被燃气管道占用、开发商未按时交房问题，汪香元会同相关板块、部门、社区、企业负责人仔细分析问题成因，现场研究处理办法，提出了针对性解决方案。汪香元要求，属地、相关部门和企业要厘清、落实好相应责任，加快推进解决方案落地，稳妥解决群众合理诉求。

　　接访过程中，汪香元指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要始终坚持以人民为中心的发展思想，深入践行新时代党的群众路线，主动深入群众、关心群众，尽心尽力解决好群众的急难愁盼问题，不断提升群众的获得感和满意度，持续擦亮幸福太仓城市品牌。

　　汪香元强调，要坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，强化责任担当，切实推动全市党政领导干部接访下访工作规范化、常态化，广泛收集社情民意，最大限度将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。要注重制度建设，针对信访工作中发现的典型问题、共性问题，持续健全完善矛盾调处化解机制，力争接访一件事、解决一类事，真正把信访事项的办理过程变成密切联系群众、增进群众感情的过程。