赠与、继承、财产分割……到公证处办个公证，成为越来越多人的“定心丸”。而更加方便快捷的公证办理，也是大家的需求与期盼。

　　今年以来，我区全力推进“15分钟公共法律服务圈”建设，积极开展“公证减证便民提速”活动，聚焦缩短办证期限、精简证明材料、提升服务水平等方面，切实解决群众办证耗时长、多次跑等突出问题，实现流程“瘦身”、服务“增肌”，推动减证便民服务再升级。

　　前不久，湘湖公证处就将办证窗口“搬”到群众家中，为卧病在床的八旬老人解决了一桩烦心事。早些年，王大爷一家因拆迁分了两套安置房，其膝下有一子一女。王大爷的心愿是将两套安置房分别登记在儿子和女儿名下。由于身体每况愈下，王大爷无法出门办理安置房登记协议公证，便拨打咨询电话寻求帮助。

　　湘湖公证处得知消息后，立即开启绿色通道，委派资深公证员鲍国珍前往王大爷家中。卧床的王大爷身形消瘦，但头脑依旧清醒，具有完全的民事行为能力。在充分了解了王大爷的意愿后，公证员让他签署了安置房登记协议、询问笔录等相关材料。顺利完成一系列流程后，王大爷心中的石头也终于落了地。

　　自去年12月以来，我区安置房登记协议公证办件量大量增加——有的家庭因孩子报名需要，抓紧办理安置房登记协议公证；有的家庭成员众多，或在外务工，或在校读书，或卧病在床等，急需凑齐户内成员，办理安置房登记协议公证；还有的家庭，不仅需要户内所有成员到场，还需去世成员的所有法定继承人到场，办理安置房登记协议以及继承公证。

　　为缓解群众办证材料多、预约时间长等问题，湘湖公证处推出多种举措。针对路途较远的乡镇，公证处委托村里先收集资料，再预约时间上门集中办理，简化了很多核实环节。另外，通过驻扎的第三方公司进行深度对接，对当事人提供的材料有缺失、错误的，第一时间进行联络修正，节省当事人来回跑的时间；针对有多户拼户情况的，由科室多户联办、多位公证人员同时办理，当事人只需要来一趟就能完成所有公证流程。今年以来，湘湖公证处已累计办理相关公证1200余件，为群众减负，让办证提速。

　　既加大公证“减证”力度，也深化公证“便民”举措。一方面，对于法律关系简单、事实清楚、证明材料充分的公证事项（事务），将出具公证书的期限按照事项分类，分别缩短至5个工作日或者10个工作日以内，大幅缩短群众办证时间；另一方面，针对老年人、残疾人等特殊群体开辟绿色通道，提供优先接待、优先受理、优先办理的一站式服务，并辅以上门服务、延时服务、全时服务及加急即时办等多元化服务方式，进一步增强群众的获得感和满意度。

　　此外，我区还有鲲鹏服务专队，通过专人上门、加急办结、帮助联系专业的鉴定机构及翻译机构等服务，已为我区多家鲲鹏企业提供公证服务。今年以来，已办理相关公证15件，为优化营商环境保驾护航。