面对新一轮科技革命和产业变革带来的历史性机遇,企业如何运用新技术进行改造提升,推动自身向品牌化、数智化、高端化发展,已成为服装行业亟需回答的问题。近日,记者来到位于北虹桥商务区的服装企业上海拉谷谷时装有限公司,探寻其品牌发展之路上的“创意密码”。
“新质生产力不仅仅局限于技术层面的革新,更包括对创新的商业模式、管理模式积极地探索及落地。”上海拉谷谷时装有限公司(华瑞时尚集团品牌零售事业部)董事长兼总裁康允升表示,近年来,拉谷谷不断加大对联名推广和自有新零售团队的投入,持续推进数字化转型,探索研究智能化产品生命周期模型,赋能自有供应链快速准确反应。
走进拉谷谷总部大楼的展厅,一款蓝色碎花裙被放置在门口的显眼位置。这是今年5月,拉谷谷携手迪奥前合作设计师伊拉西玛推出的“花舞都市”主题系列产品。该系列产品将具有中国古城西安的标志性建筑及石榴花,与代表着浪漫之都巴黎元素的埃菲尔铁塔、百合花等相融合,设计既有文化底蕴,又符合现代审美趋势。
“近一个月,我们单店的销售额同比去年约增长了10%。”康允升表示,服装企业不能只是做衣服、卖衣服,而要做品牌和文化。“基于此,我们注重将国潮文化内涵与时代潮流相结合。”康允升说。目前,拉谷谷有着一支30多人的产品原创研发团队,同时每年都会和知名品牌设计师联名合作,推出一系列新品。同时,拉谷谷还利用“买手制”,通过多组不同店铺进行市场测款,迅速收集市场反馈,一旦确定畅销款,立即追加生产。这种快速迭代的方式,大大缩短了产品从设计到上市的时间,加快了市场响应速度。
随着电商兴起,商品种类多管理难、库存管理效率低成为了困扰传统服装行业发展的痛点。“无论是在技术革新、数字化建设方面,还是在商业模式和发展战略的制定等方面,我们始终围绕创新这个关键词发力。”康允升说。
为此,拉谷谷持续完善数字化管理系统,打通ERP(企业资源计划)系统、POS系统和CRM客户管理系统,实现O2O全渠道、多仓多店发货。并通过对供应链优化和开发、防伪系统建设、售后监督与服务的信息化,实现了数据驱动、任务到人、逐级解决、实时响应的供应链管理模式。“打通系统后,我们跨店跨仓的销售额达到整体销售额的20%。”康允升表示,通过数字化中台,还可以实时掌握消费者信息,包括顾客浏览的款式、选择购买时长、购买数量等。将这些数据可视化,就能制定精准的产品开发和品牌销售策略。“我们现在的供应商体系也在从生产型供应商逐步向ODM供应商(原始设计制造商)进行转变,包括杭州、广州等在内的全国性设计型供应商,都可以和我们共同研发产品。”康允升说。
随着互联网、云计算、大数据等新技术快速发展,直播电商、社群营销等新模式助推服装消费潜力持续释放,这些新变化倒逼服装企业转变经营思路,不断开辟销售新渠道。拉谷谷也不例外,去年在总部大楼内专门设置直播间,并配备专门的直播团队定时开播。“我们从一开始一天几千元的销售额,到现在一天基本能稳定在十余万元,直播的销售额约占公司整体销售额的3%。”康允升说。
未来,拉谷谷将持续加大在数据化、产品研发和品牌塑造方面的投入,推动生产和销售模式向更加灵活、个性化和智能化的模式转变。