8月13日，为深入了解基层政务服务工作现状，优化营商环境，提升服务水平，市政务服务和数据管理局体系建设处处长聂清凯带队到平谷区开展调研工作。平谷区副区长刘琳出席座谈，区政务服务和数据管理局局长王楷博、副局长张丹及相关科室负责人陪同调研。

　　调研组首先抵达平谷区政务服务中心，实地参观了大厅的各个功能区，考察了窗口设置、办事流程及自助服务设备的运行状况。调研组并与窗口工作人员交流日常工作情况，探索优化模式，促进提高服务水平。聂清凯同志针对便民意见簿、服务企业细节及宣传方向等方面提出了建设性意见，并对服务中心“规范、公开、便民、高效”的服务给予了认可。

　　随后调研组前往平谷区大兴庄镇政务服务中心，细致了解了镇级大厅的硬件设施、功能布局、人员配置及业务流程。聂清凯同志通过提问群众办事的难点，对中心的工作给予了“麻雀虽小，五脏俱全”的评价。

　　调研第三站在平谷区峪口镇农科创京瓦中心，参观了科技展示区和数据管理中心，深入了解京瓦中心在农业科技、智慧农业等领域的前沿技术成果与应用案例，苏陀科技负责人详细介绍了“替代蛋白”技术。结合企业需求，市、区政务和数据局就如何优化政务服务、搭建交流平台、促进企业成长进行了深入探讨。

　　最后，调研组在峪口镇政府召开了座谈会，双方围绕政务服务创新、数据共享与应用、营商环境优化等内容展开了深入交流。会上，峪口镇政府介绍了废弃车库改造成政务服务大厅项目的计划，旨在树立镇级样板，为基层政务服务改革提供经验借鉴。王楷博局长重点介绍了区政务和数据局年度工作进展以及近期企业“三送”服务的做法，并就工作中存在的困难与问题，下一步工作思路进行详细汇报。聂清凯同志表示要深入贯彻落实党的二十届三中全会对政务服务改革和优化营商环境提出的明确要求，并将发挥市级大厅龙头带动作用，不断将市级服务向基层延伸，加大对基层政务服务的支持力度。刘琳副区长提出，平谷区正坚定不移地探索和实践政务服务改革，已取得初步成效，希望与市级共建政务服务平台，通过资源共享，推动全市政务服务向更高水平发展，为企业群众提供更加优质的服务。