当前，养老服务需求呈现多层次、多样化、个性化特点。如何让养老服务更贴心、更专业？定海区民政局积极打造养老服务队伍，提升养老服务质量水平，努力提高老年人的获得感、幸福感。

　　中午时分，在定海区广华颐养院，护理员闻静来到一位老人的房间，为她整理床铺，确保每一个细节舒适妥帖。随后，她搀扶老人坐上椅子，将准备的营养餐递上，并耐心询问老人饮食偏好等细节，确保老人既能享受美味，又能满足健康需求。

　　记者了解到，今年5月，闻静报名参加了定海区民政组织的养老护理员培训项目并顺利结业。“这次培训是免费的，为我们提供了一个学习和提升的平台。”闻静说，通过培训，她在照顾老人生活起居、三餐配送、陪护等方面都更有经验也更得心应手，即使遇到紧急情况，她也能根据培训中学到的知识及时应对。

　　据了解，在定海，举行养老护理员培训已成为常态，该培训通过讲授老年人护理、安全卫生、环境保护等理论知识，以及一对一实操演示与指导，不断增强了定海区养老护理员的业务能力，让护理员能够在工作中针对服务对象的身体特点及心理状况提供更加个性化、精细化服务。

　　为了吸引更多优秀人才投身养老护理事业，近年来定海区民政局推出了一系列激励政策，推动养老服务队伍专业化、职业化发展。该局每年还组织养老护理员参加市级养老护理技能大赛，对获奖选手颁发高等级护理证书、授予荣誉称号，进一步提升养老护理员的职业荣誉感。

　　目前，定海区共有养老护理员700余人，一支规模适度、结构合理、德技兼备的养老服务队伍正在形成。