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数据局:全力提升数字政务服务水平增强群众满意度
发布时间:2024-08-13  来源:涟水县人民政府  发布开发区:江苏涟水经济开发区

  为构建高效、便捷、透明的现代政务服务体系。县数据局全力提升数字政务服务水平,为人民群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务,极大地增强群众满意度和获得感。

  加强数据共享与整合。推动跨部门数据互联互通,打破信息孤岛,强化数据标准化和质量管理,确保数据的准确性、完整性和时效性。利用大数据、云计算等技术,对海量政务数据进行深度挖掘和分析,为高效服务提供科学依据。

  整合各类政务服务事项。优化政务服务流程,简化办事环节,减少证明材料,提高办事效率。推广江苏省政务服务小程序等移动端应用,方便群众随时随地办理业务。推行政务服务“好差评”制度,鼓励群众对政务服务质量进行评价,并根据反馈意见持续改进。强化政务服务监督,确保权力在阳光下运行。

  实施智能化服务。引入人工智能、区块链等先进技术,提升政务服务的智能化水平。利用智能客服、语音识别、人脸识别等技术,提高咨询解答、业务办理的自动化程度。推广电子证照、电子印章等应用,实现政务服务全程电子化。

  注重安全保障。建立健全政务数据安全保障体系,加强数据加密、访问控制等安全措施。定期开展网络安全风险评估,及时发现并消除安全隐患,防范网络安全风险。

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