近期,昆俞社区的一对老年夫妇因家庭琐事经常争吵,这对老两口的争执不仅影响了他们自身的生活,也给社区带来了一定的困扰。尽管社区书记、网格员及社区民警均给予了重点关注,并多次尝试介入调解,但矛盾化解效果并不明显。
华明街道设立法官工作室以来,以化解家事纠纷为核心功能,致力于为群众提供便捷、高效的“家门口”调解服务,让居民在熟悉的环境中解决家庭矛盾,促进社区和谐稳定。为充分发挥法官工作室的专业调解作用,考虑到居民行动不便的实际情况,以及家事纠纷的敏感性和复杂性,社区前期与老两口耐心沟通,约定了上门调解的时间。
8月6日下午,东丽区人民法院副院长贾树槐、华明街道副书记程娟、华明法庭庭长孙兆敏,联合昆俞社区书记及网格员,一同前往老两口家中进行调解。希望通过专业的法律知识和丰富的调解经验,帮助这对老两口找到矛盾的根源,并提出切实可行的解决方案。
贾院长、孙庭长和程娟书记与老两口从自己的生活经验以及工作中遇到的案例着手,理解并总结他们的矛盾焦点问题,围绕情、理、法三个角度,对老两口进行了耐心细致的劝导和调解。首先强调了相互理解的重要性,双方应相互尊重、相互信任,营造出和谐家庭氛围。其次,建议老两口要学会平心静气地处理问题,不过分计较已发生的生活琐事,收敛脾气,以更加理性和宽容的态度面对彼此的差异和矛盾,用爱包容和关怀彼此。最后,提出了具体的解决方案,建议老两口一同外出散心,增进彼此之间的陪伴和沟通,同时也鼓励老两口在日常生活中多关心对方的需求和感受,共同营造一个和谐良好的家庭环境。
经过一个多小时的耐心调解和劝导,老两口的态度有所缓和,开始意识到自己在家庭沟通和处理矛盾方面存在的问题,并承诺将更加理解对方的难处和付出。同时,也对法官、街道及社区所作出的努力表示了衷心的感谢与肯定,认为这次调解让他们受益匪浅,为今后的家庭生活提供了有益的指导和启示。
下一步,法官工作室将协调社区对老两口定期回访,持续跟进调解后的生活状况,继续提供情感、心理支持,减少矛盾的再次发生。同时,街道方面将总结经验,继续加强家庭教育与指导,加强与法院、司法所、心理咨询等部门或机构的协作,优化调解机制,提高调解效率,推广调解服务,增强居民信任,早发现、早介入、早化解矛盾,为社区和谐稳定贡献力量。