近年来,为持续践行为民服务理念,不断深化党建引领基层治理工作,长宁中心永和社区始终践行“为民办实事”作为工作的出发点和落脚点,把为民服务落实到具体行动中,积极探索以“三新”工作法为核心的基层治理新路径,奏响基层治理和谐新乐章。
坚持党建引领,激活基层治理“新篇章”。坚持党建引领基层治理,建立“社区党委+小区党支部+楼栋党小组+楼栋红色小管家”的网格链,组建34个楼栋网格微信群,聘用21名“红色小管家”为楼栋长,充分发挥楼栋长人熟、地熟、情况熟的“三熟”优势,实现对民意的快速响应和民情的精准把握。依托“小区共建管家”小程序,实现线上线下有效联动,形成“小网格”承载“大服务”的良好局面。通过楼栋设立“三亮一做”公示牌、电梯内公示“党群联系卡”、微信群内常态化公示联系电话等方式,为群众提供零距离、360天全天候服务。截至目前,“红色小管家”已深入走访3900余户,开展垃圾分类宣传、便民服务、反电诈宣传、防震减灾、普法宣传等活动100余次,参与飞线充电整治、僵尸车清理、非机动车进楼道排查整治等30余次。
广泛汇集民意,共绘基层治理“新蓝图”。积极打造“红色议事厅”,利用党建联席会、“宁”说我办红色议事会、楼栋网格议事亭等,广泛吸纳小区内热心公益事业的党员和居民参与小区治理,通过收集业主诉求和建议,将居民反映的意见建议摆上台面,汇聚小区党组织、辖区派出所、市场所、小区工作站、“法律明白人”、楼栋长等各方力量,共商小区建设事宜,并把议事内容、决议情况、办理成效等及时向居民公开,让居民全程参与、全程监督。同时,依托民情收集站、社区宣传栏、小区公告栏、楼栋微信群等载体,对来访居民诉求进行记录,分类研究,提出解决方案。今年以来,召开各类议事协商会15次,成功解决了永和家园非机动车棚免费对外开放、非机动车充电桩不足、路面及部分楼栋下沉等民生实事20余件,累计解决居民反映的问题100余件,累计化解各类矛盾纠纷40余起,有效提升了居民的幸福指数,为社区的和谐发展绘制出美好蓝图。
开展志愿服务,绽放基层治理“新风采”。深化党群服务阵地体系功能建设,打造“新青联”工作站、幸福湾驿站、儿童活动室、人防民防科普馆等服务阵地,以社情民意大走访活动、传统节假日等为契机,充分发挥党员在志愿服务活动中的先锋模范作用,以身作则,带动更多居民参与其中。通过设置党员服务先锋岗、党员中心户等方式,进一步组织党员开展入户宣传、志愿服务等活动。同时,组织辖区青年党员志愿者、妇女志愿者、红领巾先锋队成立“新青联”等各类志愿服务队,聚焦老、幼、残、困、孕等特殊群体,主动上门帮助开展保险代缴、送菜上门、理发和义诊等服务,积极开展党的宣传政策、帮困解难、矛盾调解、环境整治等活动。截至目前,已开展代办服务50余次,志愿服务60余次,政策宣传100余次,服务人次达5000余人,以志愿服务激发基层治理新活力。
群众满不满意是检验基层治理成效的重要标尺。“居民期待什么,我们就着重补齐什么,做到居民有需求、社区有服务。”长宁中心永和社区始终坚持把“小邻里”凝聚为“大家庭”,进一步夯实基层党建基础,不断增强党组织的号召力、凝聚力和战斗力,着力营造人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理氛围。