党的二十届三中全会作出“建设更高水平开放型经济新体制”的战略部署，为进一步全面深化改革指明了方向。

　　近年来，徐州积极落实国家发展战略，坚持以建设淮海经济区中心城市为主线，以高质量建设中国服务外包示范城市为引领，完善政策体系、聚焦重点领域、做强平台支撑、强化服务保障，服务外包产业发展取得新成效，成为高水平对外开放的重要体现。

　　今年上半年，我市完成服务外包执行额40.45亿美元，列全省第5位，同比增长6.63%，其中离岸执行金额完成9.94亿美元，列全省第7位，同比增长21.31%。

　　从业务结构看，信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）、知识流程外包（KPO）分别完成16.32亿美元、7.92亿美元、16.22亿美元，同比增长分别为-0.57%、19.99%、8.66%，其中云计算开发及应用服务、人工智能技术开发及应用服务、工程机械维修维护服务、知识产权服务等业务增长较快，分别增长443.95%、128.7%、82.63%、374.37%。

　　从区域分布看，鼓楼区、云龙区、泉山区和徐州经开区等主城区均保持正增长，分别完成5.19亿美元、4.21亿美元、4.88亿美元和4.39亿美元，同比增长分别为48.12%、25.52%、18.17%、21.66%，四区占全市的比重为45.16%。离岸外包方面，上述四区分别完成0.99亿美元、1.21亿美元、1.03亿美元和1.32亿美元，同比增长分别为39.35%、64.39%、41.64%、32.46%，四区占全市的比重为45.77%。

　　从国际市场看，中国香港、美国、欧盟为我市离岸服务外包来源地前三位，分别完成3.34亿美元、0.93亿美元、0.92亿美元，同比增长分别为31.72%、-6.77%、42.95%。承接区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）成员国离岸服务外包执行额合计1.5亿美元，同比增长46.57%。承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行额合计2.33亿美元，同比增长24.24%。

　　从企业性质看，内资企业承接服务外包执行额39.09亿美元，占全市96.63%。外资企业承接服务外包执行额1.36亿美元，占全市3.37%。

　　从吸纳就业看，截至2024年6月底，我市服务外包累计注册企业达3768家，吸纳从业人员18.1万人，其中大学以上学历14万人，占77.37%。上半年，全市新增服务外包企业63家，新增从业人员3383人。