8月6日上午，广陵区委书记张伟到区人民来访接待中心接待信访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，践行以人民为中心的发展思想，用心用情为群众解难题办实事，依法及时妥善解决群众合理诉求，不断提升人民群众的安全感和满意度。区委常委、政法委书记喻智荣，副区长、公安分局局长梁波参加接待。

　　在接访室，张伟与来访群众倾心交谈，仔细倾听信访群众所反映的问题、诉求，详细了解信访事项来龙去脉，认真分析问题根源，并与有关部门同志依法依规为信访群众进行耐心解释，积极会商推进，制定办法措施，并叮嘱相关单位持续跟踪督办，做好思想疏导，及时安抚群众情绪、回应群众关切。

　　张伟强调，信访工作是党委政府密切联系群众的桥梁和纽带，解决好信访问题是各级党委政府为群众办实事、解难事的有效举措。全区各级各部门要树牢宗旨意识、厚植人民情怀，坚持问题导向，以务实举措推动矛盾问题化解，切实保障社会大局和谐稳定。要强化责任落实，进一步健全信访工作责任体系，加强属地、部门协同联动，不断增强信访工作的预见性、针对性和可控性，及时回应群众合理诉求，有效化解疑难信访案件，推动形成做好新时代信访工作的强大合力。要创新工作方法，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极践行“四下基层”制度，常态化落实好领导干部公开接访、下访等制度，不断创新信访工作理念思路、体制机制、方法手段，健全完善矛盾纠纷多元化解机制，抓早抓小，用心用情化解矛盾问题，全力以赴为群众排忧解难。要加强跟踪督办，坚持标本兼治，建立良好沟通渠道，及时向群众反馈诉求办理进展情况，实现清单化、闭环式管理，做到件件有着落、时时有回应。同时注重举一反三解决共性问题，着力推动解决“一件事”向解决“一类事”转变，持续提升服务水平和信访工作质效。