在石化街道二村的第六睦邻中心里，社区工作者沈洁正为小区居民李阿姨办理上海市高龄老人优待证服务。

　　据悉，沈洁平时主要负责文教、妇联等工作，办理民政业务还是第一次，不过手边的“滨海百事通”给了她底气。“通过‘滨海百事通’这本小册子查找信息，很快能清楚地知道业务办理流程。”沈洁坦言。

　　“滨海百事通”虽然仅有79页，但是涵盖了“为民办事”“为民咨询”“为民解需”三张事项清单101项服务内容，并清晰地呈现了各类事项的相关政策和办理流程等，不仅有助于提高办事效率，大大减少居民跑腿次数，也打破了传统岗位职责边界，实行为民服务事项“百事通”。

　　石化街道社区自治办公室副主任陈琳介绍说：“我们把服务分成全岗通、AB角和预约制，更好地指导社区工作者为居民提供更便捷、更高效的服务。现在共有101项服务内容，今后，我们会根据相关政策的调整以及服务内容的增加做相关完善。”

　　除探索居民区“滨海百事通”制度外，石化街道还积极推进市民健身驿站提档升级工作。

　　位于区街合一党群服务中心二号楼2楼的市民健身驿站于2016年建立，原有设施设备因老化问题存在安全隐患，且受地理位置局限，周边可供居民使用的专业健身房十分有限。为满足居民日益增长的运动健身需求，今年上半年，石化街道在该处更新了15台专业健身器材，供辖区居民使用。

　　此外，石化街道还对石化二村等部分居民区的室外健身器材维护更新，同时从服务方式、课程内容和涵盖群体等多方面丰富驿站功能，为公众参与健身运动提供良好的综合服务。“今年上半年，我们在石化二村内建设了一个健身点，实现居民区健身点的全覆盖。接下来，我们也会持续更新社区内的健身器材，不断打造15分钟健身圈。”石化街道党群服务中心工作人员沈丹柳表示。

　　一件件民生实事的落实，化为一份份温暖人心的民生清单，一个个民生工程的建成竣工，夯实着石化街道坚持以人民为中心的基础。今年以来，石化街道以“聚焦发展 聚力提升居民幸福指数”为出发点，积极推进市民健身驿站提档升级、完善老年助餐服务功能体系和规范小区无障碍设施等多项民生工程实事项目，全力做好“安、居、乐、业”四篇文章，不断深化一个有花有海、有光有爱的社区建设，打造“美丽家园、幸福社区、魅力街道”。