今年四月,上海大力推进上级医院号源下放社区卫生服务中心,社区卫生服务中心的家庭医生可帮签约居民预约二三级医院号源,其中三级医院50%的号源提前5天给到社区卫生服务中心,这是近来上海分级诊疗、便民惠民的“大动作”。记者从嘉定区卫健委了解到,今年4月至今,嘉定区通过家庭医生上转到二三级医院有近5000人次。
“有了家庭医生,我挂瑞金专家再也不愁了。”安亭市民赵阿婆长期患有糖尿病、高血压,最近血糖控制不稳定,还合并高钾血症,家庭医生桂红芝建议她去瑞金医院嘉定院区就诊。
赵阿婆表示,自己之前去过瑞金医院嘉定院区,但内分泌科的专家号很难约。“现在三级医院50%的号源提前给到社区卫生服务中心,我帮你试一下能不能约。”很快,桂红芝成功为赵阿婆预约上专家号。
记者了解到,家庭医生可以直接通过工作电脑登录上海市分级诊疗管理系统。该系统内已有61家三级医院及129家二级医院入驻,这些医院优先向市级分级诊疗平台开放的号源包括普通、专病、专家、特需四种类型,开放号源总量比例不低于50%,其中普通号源占比30%左右,专家和专病号源占比60%以上,特需门诊号源占比10%以下。社区医生可根据患者所需向上转诊。
安亭镇社区卫生服务中心主任沈志萍告诉记者,截至目前中心共计转诊800多人次,其中三级医院和二级医院各一半。为畅通转诊渠道,尤其针对一些急重病人,中心还与三甲医院建立紧密合作关系。
“比如我们和海军军医大学第三附属医院建立安亭-军大三院家庭医生微信群组,针对一些疑难危重血管外科疾病的患者,我们提前在群里沟通患者病情,确保转诊及时、渠道畅通。”沈志萍说,所有转诊患者必须在社区卫生服务中心进行初诊,这也考验着家庭医生的把关能力,“不能瞎转,要把真正有需求的居民转上去,才能发挥分级诊疗实效。”
为方便社区转诊过来的患者,海军军医大学第三附属医院嘉定院区开设“签约居民”优先就诊流程,从社区卫生服务中心转院的病人可享受就医“三优先”,即优先就诊、优先检查、优先住院。
嘉定区卫健委基层卫生与老龄健康科副科长韩煜说,社区卫生服务中心不是功能单一的“中转站”,而是要与二三级医院分工协作,承担起健康管理与基本医疗服务这项职能。
据了解,今年4月至今,嘉定区通过家庭医生上转二三级医院有近5000人次,履约率很高。嘉定区有8家区级医院,每周下沉号源共计13.6万个,这一数字占全区号源的88.24%,超过市里要求超过50%号源下沉的要求。
“通过号源下沉,方便市民预约挂号,同时也完善‘基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动’的分级诊疗模式,让家庭医生成为‘治小病当能手、看大病当参谋’。”韩煜说。