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点赞!普陀的他荣获上海“最美退役军人”称号
发布时间:2024-08-02  来源:东方网  发布开发区:上海未来岛高新技术产业园区

  今年“八一”建军节,对罗永传来说是一个值得纪念的日子。日前,他获颁2024年度上海“最美退役军人”称号。

  站在领奖台上,当沉甸甸的奖牌放到他的手中,千言万语化为一个庄严的军礼。这份荣誉见证了他从一名优秀的军人转型为养老行业的“尖兵”。

  转战企业 只为初心

  “今年,我们公司已经完成养老床位2500张的目标,明年冲刺3000张,我们信心十足。”相隔一年半,记者在上海国康养老服务有限公司,再次采访了公司董事长罗永传。一见面,他开门见山,直奔主题。

  1993年入伍的罗永传,从一名普通的战士成长为一名优秀的营职军官。在转业之际,他毅然放弃公职,转战企业。“身为军人,我的使命是保家卫国、为人民服务。退役了,我还是想脚踏实地为老百姓做点事。”罗永传是这么说,也是这么做的。

  入职普陀区城投公司下属普环实业有限公司,上岗第二天罗永传就扛起扫把,与环卫工人一起扫街,了解他们的急难愁盼,设身处地解决一线工人的实际问题。“干事果断,做事认真”是大家对他的评价和认可。

  从区城投公司下属环卫企业的安全工作负责人,到区城投公司党办负责人,罗永传在不同的岗位,以同样一丝不苟、兢兢业业的态度去做工作。他觉得没有职位的高低,只有职责的不同,服从命令是军人的天职,到了企业也不例外。

  2020年,罗永传任职刚刚成立不久的普陀养老公司(后改名为“上海国康养老服务有限公司”,以下简称“国康养老”)。创始之初,床位供应紧张、服务水平参差……面对新的挑战,褪去戎装的罗永传彰显出一名军人能打仗、打硬仗的本色,在他和团队的努力下,国康养老从零床位、零机构,发展到拥有2500多张床位、11家运营机构的企业。“国康养老”无论是规模还是质量,都名列前茅,已然成为区域养老服务的引领者、民生托底的保障者和行业示范的组织者。

  投身养老 实干事业

  看似简单的养老服务工作,实则是一个纷繁复杂的系统工程。刚入行的罗永传,在上任不久就遇到了转业后的第一次“滑铁卢”,养老公司开办的第一家机构——康养中心在全市评比考核中刚过及格线,这意味着设施设备一流的新机构服务质量和日常管理却全区垫底。检查中暴露出的一系列问题,让罗永传明白养老服务光有热情是干不好的,必须要有标准来规范。“这就像我们平时训练一样,每个动作都要有标准,这样才能动作整齐划一。”罗永传打了个形象的比喻。

  军人自带的不服输的倔劲,让罗永传燃起了“哪里跌倒就在哪里爬起来”的斗志。他带着团队蹲点机构,老人日常护理需要注意什么,护理人员按照什么配比,每张床位投入费用是多少……一项项抠细节,一条条定措施,制定了《养老机构接管手册》《服务手册》《筹建手册》等,逐步形成了具有“国康养老特色”的服务标准体系。

  罗永传还在公司旗下的养老机构进行统一管理模式、统一服务标准,为机构养老规范化发展奠定了基础。“我们的养老院,无论是康养中心还是社区养老机构,用的都是相同标准,享受同样的服务。”罗永传坦言,养老机构可以在设施设备上有高低之分,但服务水平只有“国康标准”。

  今年9月,国康养老参与建设的普陀区养老护理员实训基地即将进行验收,该平台的建成将进一步助力普陀养老护理专业化、标准化建设。“未来,我们将依托护理培训学校这个平台,为普陀培养更多专业的养老护理人员。”罗永传表示。

  守护“夕阳” 走出“新”路

  建章立制的同时,罗永传还在机构的医养结合上重点发力。“当下我们的养老机构,‘医’是一块‘短板’,如何完善“医+养”服务模式,为老人养老提供全方位、全流程、个性化的服务,需要我们勇于尝试,不断破圈。”

  “张阿婆,今天我们做20个抬腿训练。”在清峪养老院,骨折康复期的张阿婆,在康复师的协助指导下,慢慢抬起左腿,进行康复训练。在这里,老人们不仅能有专业的护理人员照顾日常起居,还有专属的康复医师参与治疗。

  “我们内设了医疗机构,完善了药品储备和医师配置。”清峪养老院院长何煕娉告诉记者,在配置西医的同时,把康复纳入到养老护理的范畴,在院内为老人开展康复治疗。“目前,我们有两个康复师,在院内就可以开展康复治疗。”完善院内现有医疗机构的功能和服务的同时,罗永传还计划打造一家康复医院,为旗下养老机构提供全方位、全周期、专业化的医疗支撑。

  养老是有温度的事业,通过试点养老机构开设社区助餐点,罗永传把这份温度从院内传递到的院外,为更多社区老人解决了就餐难、就餐远的问题。中午时分,记者在普陀区第一老年福利院的食堂,遇到了家住附近小区的居民范老伯。红烧排骨、虾仁豆腐、炒青菜,加上一碗紫菜蛋汤,范老伯在食堂搭伙已经半个多月了,18元一份的套餐荤素搭配,营养均衡,让他赞不绝口。“家里在装修,不方便做饭,听邻居说养老院里有社区食堂,我就来看看,吃了几次,价格适中,饭菜也不错。”范老伯说。

  “我们院内老人每天有两百份餐食,向居民开放后,每天要多准备四五十份餐食。这些餐食全部由院内营养师进行搭配。”普陀区第一老年福利院办公室主任丁锐告诉记者,为了服务好社区居民,福利院制定了三种价位的套餐供居民选择。

  “每个人都会老,如何才能让养老服务更普惠,同时提升养老服务品质,这是我想通过实践去实现的。”这就是罗永传始终坚持倡导的敞开养老院大门做服务。以机构为圆心,向社区辐射,让社区的老人也能共用、共享机构养老服务资源,在国康,这些愿景正一一被实现。

  优化基本养老服务供给,培育社区养老服务机构,健全公办养老机构运营机制,鼓励和引导企业等社会力量积极参与,推进互助性养老服务,促进医养结合。这也为普陀养老产业的未来发展指明了方向。“未来,我们的养老服务将更多地从机构延伸到居家,满足更多老人多样化的养老需求。”罗永传坦言,身为区属国企的“当家人”,他的目标只有一个,走出属于普陀养老普惠发展的特色之路。

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