服务实体经济是金融机构的宗旨和使命。工商银行盐城亭湖支行积极响应国家支持普惠金融发展的政策要求，陆续推出了一系列普惠贷款产品，旨在为广大小微企业和个人提供更为便捷、灵活的金融服务，助力小微企业快速发展。

　　加强普惠金融宣传教育。普惠金融的发展离不开广大民众的理解、支持和积极参与。工行盐城亭湖海悦支行通过多种方式，不断加强普惠金融宣传教育工作。一方面，该行通过举办多样化的讲座、研讨会，邀请专家讲解普惠金融知识，让民众了解普惠金融的核心理念和服务内容。同时还发放知识手册、宣传彩页等内容丰富的资料，以便民众随时获取相关信息。另一方面，该行还积极与政府部门、社区等建立合作关系，共同策划并开展金融知识普及活动，确保普惠金融的理念深入人心，让更多人了解普惠金融，并从普惠金融的发展中受益。

　　“贴心”提供高效服务。为简化贷款申请流程，提高服务效率，该行提供线上线下多样化的申请渠道，客户可通过银行网点、网上银行、手机银行等渠道了解普惠贷款产品信息。同时，该行不断优化贷款审批流程，采用先进的信用评估系统，确保在收到客户申请后，能够在最短时间内完成审批，并提供贷款支持。此外，海悦支行为每个客户配备专业的客户经理，提供一对一的咨询和服务，确保客户在贷款过程中得到全程指导和帮助。

　　“诚心”提供优质服务。针对普惠型个人工商户、小微企业分布较为分散的特点，该行充分发挥点多面广的优势，大力推动普惠金融业务下沉，扫除小微企业贷款空白网点。持续开展“走万企 提信心 优服务”活动，组织外拓服务、业务宣讲，把该行的优质金融服务和金融产品送进千企万户，打通金融服务的“最后一公里”。

　　普惠金融是国家推动经济社会发展的重要战略之一，该行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，加强与其他金融机构的合作，不断优化普惠贷款产品和服务，提高服务质量和效率。