“经过专业指导，我们按照苏州市出入境特殊物品联合监管机制政策要求进行申报，成功进入‘白名单’，满足了我们不断增长的订单和业务需求！这样细致周到的服务实在太贴心了！”近日，苏州高新区企业百时益医药研究（苏州）有限公司相关负责人为高新区商务部门点赞，百时益也成为苏州自贸联创区首个加入苏州市出入境特殊物品联合监管机制“白名单”的试点企业。

　　百时益位于高新区浒墅关先进制造功能片区，是科学服务全球500强企业赛默飞下属的医药研发外包服务（CRO）企业，致力于为全球知名药企及生物科技公司提供药物研究与开发、实验室药物检测和实验方法研究、检测技术开发等服务内容，助力新药开发，让更多更好的新药早日惠及病患。

　　高新区是医疗器械和大健康产业发展新高地，近年来，区内集聚了一批以百时益、徕博科、艾昆纬等为代表的CRO企业。随着CRO企业的不断发展壮大，如何顺利通关，突破现有发展瓶颈成为他们亟需解决的问题。

　　为此，2023年起，全市积极推进出入境特殊物品联合监管机制创新经验在全市自贸联创区复制推广。出入境特殊物品联合监管机制是指在风险可控的前提下，统筹协调市、区各监管部门探索联合监管机制，优化完善出入境特殊物品通关的便利化举措。

　　了解到百时益在进口血清等生物制品方面存在申报次数较多、进口数量受限等问题后，高新区商务部门主动靠前、用心服务，向企业介绍出入境特殊物品联合监管机制“白名单”制度，并指导企业抢抓时间点开展申报。

　　通过成立专项工作组，由区商务局牵头，在市级相关部门的指导和支持下，高新区逐项疏通了初评过程中企业存在的痛点，打通了区域内事中事后监管难点，并协同海关、科技、市监等各条线部门多次为企业提供指导。同时，主动学习和运用自贸区联合监管机制的运行模式和成功申报经验，多次辅导完善百时益的申报材料及风险控制流程，高效、充分地为正式启动专家评审流程做好前期的各项准备工作。

　　目前，企业已通过专家组评审、区级综合评估、现场检查，经市级联席会议审议和公示，已获批苏州自贸联创区首个“白名单”试点企业。后续，百时益进口通关问题能得到有效解决，为企业立足苏州、辐射全中国和亚太地区提供有力帮助。

　　好的营商环境就是生产力、竞争力。近年来，高新区通过首创一批便企、惠企、助企的服务举措，打造了一个政企环境优化、审批效率高效、办事流程简化、服务感受舒心的营商环境。

　　在服务外企方面，高新区始终坚持开放发展理念，全区已集聚外商投资企业近2000家。今年以来，高新区积极推进“外企服务月”工作，快速传达惠企政策，助力企业开拓市场，保障重大外资项目建设，收集并及时回应了一批企业相关诉求，持续擦亮了外资高地“金字招牌”。

　　此外，成立了苏州高新区和三个功能片区企业服务中心，构建“1+3+X”服务体系，将“店小二”般的服务延伸至产业园，送到企业身边。

　　未来，高新区将继续完善创新生态，积极营造服务一流的投资兴业环境，有效解决企业急难愁盼问题，让企业家们能够专心创业、放心投资、安心经营，全力打造新质生产力重要增长极。