一是“贴心”服务，做好企业帮扶。充分发挥宣传带动作用，组织医保、人社、相关街镇开展专题政策宣讲会，集中为100余家企业负责人讲解职工医保政策，并通过企业云平台开展线上政策宣讲答疑活动7场，惠及群众6000余人次。开展“医保政策进园区”系列活动，根据企业诉求“点单式”定制参保缴费、断缴补缴、异地就医等医保政策宣讲服务，做到“企有所呼，我有所应”。

　　二是“关心”呵护，规范机构建设。持续提升监督执法工作质效，广泛征求定点医药机构意见建议，今年以来累计开展现场执法检查100余次，发现整改问题300余个，约谈定点医药机构负责人4人次。实施病例筛查和口腔领域医保诊疗服务规范性专项治理行动，进一步规范医保诊疗服务行为，为参保群众营造安全舒心医保使用环境。

　　三是“暖心”陪伴，延伸服务触角。以实现医保便民服务全覆盖为目标，加快建设西青区基层医保经办服务体系，为283个村（社区）配置平板电脑等设备，制发统一标识、服务指南，分三批次面向基层经办人员开展业务培训，切实提升便民医疗保障经办服务水平。