市场监管助维权 群众认可赠锦旗
发布时间:2024-07-29 来源:泾县融媒体中心 发布开发区:安徽泾县经济开发区
日前,来自浙江建德的消费者蒋先生将一面题为“为民办实事,心中有群众”的锦旗赠与县市场监管局城郊市场监督管理所,以表达对工作人员积极调解、为消费者排忧解难的感激之情。
原来,蒋先生在我县某景区游玩时因购买景区产品的价格问题与商家发生纠纷。工作人员积极调解后,商家同意退货退款。蒋先生挽回经济损失17920元。同时,城郊市场监管所立即开展景区价格、食品安全检查,切实规范旅游市场经营者行为,做到明码标价、诚信经营。
城郊市场监管所始终秉持“群众诉求无小事”的原则,积极化解各类消费纠纷,并对侵害消费者合法权益的违法行为依法立案查处,切实维护消费者合法权益。